Как очистить от истории, медиа файлов и ускорить Скайп

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Вот некоторые моменты, которые нужно проверить:

  • Skype необходимо разрешение на доступ к настольным микрофону и камере. Проверьте разрешения конфиденциальности вашей системы. В Скайпе для Windows 10 (версия 15) и Mac OSX Mojave (10.14 или более поздняя версия) требуется предоставить Скайпу разрешения для работы с микрофоном и камерой компьютера.
    • Скайп для Windows 10 (версия 15): нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры (знак шестеренки) > Конфиденциальность > Микрофон или Камера. В обоих случаях убедитесь в том, что приложение Skype включено. Перезапустите Скайп и перейдите в раздел Звук и видео Параметры, чтобы проверить, правильное ли устройство выбрано. Узнайте больше об исправлении проблем с микрофоном или о случаях неработающей камеры в Windows 10.
    • Mac OSX Mojave (10.14 или более поздняя версия): на компьютере Mac выберите Системные настройки>Защита и безопасность>Конфиденциальность > Микрофон/Камера и предоставьте Skype доступ.Дополнительные сведения Ознакомьтесь с этой статьей, если вам нужна помощь в управлении параметрами звука и видео в Skype для компьютера.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники. Убедитесь, что они подсоединены и на них не отключен звук. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что она включена, направлена на вас и ничем не закрыта. В Skype для компьютера выберите свой аватар >ПараметрыПараметры звука и видео и в разделе Видео проверьте, отображается ли видео для предварительного просмотра. Примечание. В Skype для Windows 10 веб-камера должна соответствовать минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
  • Сделайте бесплатный пробный звонок в Skype. Во время такого звонка вам предложат записать сообщение, которое затем будет воспроизведено. Это самый простой способ проверить ваши настройки звука. В Skype для компьютера выберите свой аватар>ПараметрыПараметры звука и видео >Сделать бесплатный пробный звонок.
  • Вы слышите эхо своего голоса? Возможно, возникла проблема с устройством вашего собеседника. Попросите его уменьшить громкость воспроизведения звука.
  • Проверьте звук. Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком для проверки громкости. Если вы слышите звук, проблема может быть на стороне вашего собеседника. Попросите его выполнить те же действия.
  • Обратитесь на сайт производителя. Спектр доступных устройств весьма обширен, и возможен целый ряд причин нарушения функциональности. Каждая торговая марка имеет свои особенности, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться на веб-сайт производителя, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок.

Общение в Скайпе является неотъемлемой частью жизни многих пользователей, но к сожалению, не многие знают, сколько дополнительных функций таит в себе данная утилита. Вашему вниманию мы предоставляем тему, в которой можно узнать, как настроить наилучшее качество связи. Для того, чтобы эта информация хорошо запомнилась, можно воспользоваться пошаговой инструкцией, которая представлена ниже.

В первую очередь, хотелось бы отметить, что легче применить настройки звука в последних версиях софта.

Обеспечение наилучшего качества связи в Skype.

Для того, чтобы все голосовые и видеозвонки были качественными, нужно выполнить несколько действий, они простые, но самое главное не ошибиться в настройках и тогда можно добиться положительного результата. Следует помнить, что в звонке в Скайпе участвуют минимум два собеседника, поэтому, даже если на вашем персональном устройстве будут установлены правильные настройки, это не может гарантировать качества связи, поскольку собеседник также должен провести аналогичные действия.

Проверьте также скорость подключения к сети Интернет и исправность гарнитуры, которую вы используете для общения. В том случае, если скорость подключения к Интернету будет весьма высокая, то, соответственно, и качество связи во время звонка будет на высшем уровне:

  • Заранее убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы (как мы говорили ранее, на первых версиях подобных настроек может не быть).
  • Проверьте, чтобы на персональном устройстве были установлены абсолютно все необходимые обновления, иначе в будущем могут возникнуть проблемы с работой программы.
  • Убедитесь, что ваш компьютер полностью соответствует самым минимальным требованиям, которые необходимы для работы в Skype.
  • Проверьте, что все динамики подключены к устройству и конечно же, не забудьте включить наушники, если они необходимы для общения.
  • Напоследок проверьте работу микрофона, чтобы софт смог его использовать.

1422375465_v-tekst.png

Если даже и в этом случае возникают проблемы, то лучше использовать устойчивое соединение WiFi и затем свести к минимуму число открытых приложений, которые работают одновременно со Скайпом. Чаще всего, это музыкальные приложения, проигрыватели, а также интернет-браузеры. Напоследок хотелось бы добавить, что с помощью таких минимальных требований можно получить наилучшее качество звука, тем самым, это позволит долгое время вести беседу с родными и близкими, либо с коллегами по работе. Самое главное, это соблюдение элементарных параметров.

Ответы на другие вопросы:Изменение размера окон во время группового диалога в SkypeЧто делать если взломали учетную запись в СкайпНастройки конфиденциальности в СкайпеЧто делать с вирусом в SkypeРекомендации в этой таблице помогут вам обеспечить максимально возможное качество аудиосвязи. Если во время разговоров у вас возникают неполадки со звуком, такие как сильный фоновый шум, эхо, задержка звука, «механический» звук или пропадание слов, возможно, вам помогут эти советы. Посмотрите также наши видеоролики по диагностике и устранению неполадок.

Убедитесь в том, что… Решение
Вы используете последнюю версию Skype Убедитесь, что и вы, и ваш собеседник используете последнюю версиюSkype. Если вы не знаете, какую версию Skype вы используете, выяснить это совсем несложно.
Вы используете достаточно быстрое интернет-соединение Вы или ваш собеседник можете испытывать проблемы во время звонка из-за низкой скорости интернет-соединения. К числу связанных с этим проблем относятся механический звук, пропадание слов и задержка звука.Попробуйте закрыть все программы, использующие Интернет (особенно те, которые транслируют музыку и видео), и отменить загрузку файлов.Убедитесь, что скорость интернет-соединения у вас и у вашего собеседника соответствует минимальным требованиям для успешной аудиосвязи.Для получения дополнительной помощи посмотрите видеоролик по диагностике и устранению неполадок Problems with the quality of your Skype connection? («Плохое качество связи?»).
Вы используете беспроводную сеть с сильным сигналом Если вы используете беспроводное интернет-соединение, убедитесь, что сигнал достаточно силен. Если сигнал слабый, попробуйте подойти ближе к беспроводному маршрутизатору или подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet.
У вас правильно настроен брандмауэр Если вы используете брандмауэр, может понадобиться его настройка для работы со Skype. В этом случае вам будут полезны эти рекомендации.
У вас установлены последние обновления программного обеспечения Если вы пользуетесь операционной системой Windows, установите все последние обновления и пакеты обновлений через службу Update. Последние версии драйверов для звуковых устройств, видеокарт и т. п. можно загрузить на веб-сайте соответствующего производителя.Если вы используете компьютер Macintosh, установите последние обновления операционной системы Mac OS X через службу Update.
Вы используете гарнитуру Чтобы добиться максимального качества звука, используйте гарнитуру со встроенным микрофоном и посоветуйте своему собеседнику сделать то же самое. Купив высококачественную гарнитуру, вы сразу почувствуете разницу в качестве звучания!garnitura.jpg

Почему я не слышу собеседника?Прежде всего убедитесь, что ваши динамики подключены к компьютеру и включены. Если это не помогло, следуйте рекомендациям, изложенным в таблице ниже, или просмотрите наш видеоролик по диагностике и устранению неисправностей Can’t hear your friend’s voice on Skype? («Вы не слышите тех, с кем разговариваете через Skype?»).

Проблема Решение
Правильно ли динамики работают со Skype? В главном меню программы выберите «Инструменты»> «Настройки…»> «Настройка звука».Нажмите кнопку справа. Если вы слышите звонок, ваши динамики работают правильно.Чтобы отрегулировать громкость динамиков, передвиньте ползунок динамиков влево или вправо.Если вы ничего не слышите, убедитесь, что устройство, которое вы хотите использовать в качестве динамиков, выбрано в выпадающем списке. В противном случае щелкните по стрелке «ВНИЗ» и выберите нужное устройство.Нажмите кнопку еще раз. Если вы слышите звонок, ваши динамики работают правильно.
Возможно, у вас выключен звук? Убедитесь, что звук в компьютере включен, и прибавьте громкость при помощи регуляторов громкости на динамиках.
Правильно ли вы настроили параметры звонков? Проверьте настройки качества связи и убедитесь, что на вкладках «Компьютер» и «Соединение» не сообщается о каких-либо сбоях. Если проблемы обнаружены, следуйте соответствующим инструкциям.
Можете ли вы сделать контрольный звонок? Попробуйте сделать контрольный звонок (для этого закончите текущий разговор). Если вы можете записать свой голос и слышите запись, то проблема со звуком, вероятно, возникла не у вас, а у вашего собеседника. В таком случае предложите ему выполнить эти инструкции.
Является ли версия Skype, которую используете вы и ваш собеседник, последней? Убедитесь, что и вы, и ваш собеседник используете последнюю версию Skype. Если вы не знаете, какую версию Skype вы используете, выяснить это совсем несложно.

Если все эти рекомендации не помогают, обратитесь за дополнительными сведениями в раздел настроек звука Skype. Чем еще мы можем вам помочь?

  • Вы всегда можете задать интересующий вас вопрос на сайте нашего сообщества, а если у вас есть какие-либо замечания или предложения, касающиеся данного раздела, напишите их ниже.

Почему собеседник меня не слышит?Прежде всего убедитесь, что ваш микрофон подключен и включен. Если это не помогло, см. рекомендации в таблице ниже. Кроме того, вы можете ознакомиться с видео по устранению неполадок Friends can’t hear your voice? («Друзья не слышат ваш голос?»).

Проблема Решение
Правильно ли микрофон работает со Skype? В главном меню программы выберите Инструменты > Настройки > Настройки звука.Найдите индикатор громкости и скажите что-нибудь в микрофон. Если индикатор загорается и приходит в движение от звука вашего голоса, ваш микрофон работает правильно.Если индикатор громкости не реагирует на ваш голос, убедитесь, что в раскрывающемся списке выбрано именно то устройство, которое вы хотите использовать в качестве микрофона. В противном случае щёлкните стрелку «ВНИЗ» и выберите нужное устройство.После этого снова попробуйте сказать что-нибудь в микрофон и посмотрите, загорается ли индикатор. Если индикатор загорается, ваш микрофон работает.Если индикатор громкости не реагирует, попробуйте использовать микрофон с другим приложением (не Skype). Кроме того, убедитесь, что в системе установлены последние версии драйверов микрофона. Если микрофон все еще не работает, обратитесь к производителю.
Возможно, у вас выключен микрофон? Некоторые микрофоны снабжены кнопками включения/отключения звука. Если вы используете гарнитуру, возможно, в ней имеется выключатель звука, расположенный либо на наушниках, либо на шнуре, соединяющем гарнитуру с компьютером.
Правильно ли вы настроили параметры звонков? Проверьте настройки качества связи и проверьте, не сообщается ли на вкладках Компьютер и Соединение о каких-либо ошибках. Если проблемы обнаружены, следуйте соответствующим инструкциям.
Можете ли вы сделать контрольный звонок? Попробуйте сделать контрольный звонок (если у вас есть незавершенный звонок, предварительно завершите его). Если вы можете записать свой голос и слышите его запись, то проблема со звуком, вероятно, возникла не у вас, а у вашего собеседника. В таком случае предложите ему выполнить эти инструкции.
Является ли версия Skype, которую используете вы и ваш собеседник, последней? Убедитесь, что и вы, и ваш собеседник используете последнюю версию Skype. Если вы не знаете, какую версию Skype вы используете, выяснить это совсем несложно.

Остались вопросы, задайте их нам!

Оглавление

Есть ряд программ, о которых знает каждый и, которыми пользуются миллионы людей со всего земного шара. Одной из них является Skype, самый известный мессенджер. Он применяется для разных целей, даже для бизнеса. В одной из наших статей мы рассказывали о системе Skinver, позволяющей на автомате получать доход со своего аккаунта.

Сегодня речь пойдет о распространенном вопросе — как очистить от истории, медиа файлов и ускорить Скайп?

Медленная работа этой программы заставляет искать альтернативы, но выполнив несколько простых действий, удается ускорить работу софта. Поэтому не торопитесь удалять программу, всё можно исправить.

Почему тормозит Скайп?

Пользователи популярного мессенджера часто жалуются на медленную работу. Проблемы бывают разные, у кого-то обрывается связь, тормозит видео, отстает звук или просто хочется ускорить загрузку скайпа.

Только когда загружаешь программу, она работает на отлично, со временем появляются разные багги.

Реанимировать программу вполне реально и для этого есть масса способов. В первую очередь необходимо задуматься о скорости интернета.

Когда запускаешь конференцию, общаешься одновременно с несколькими людьми, потребляется больше ресурсов. Без качественного подключения к сети, постоянно будут сбои.

Второй момент – это производительность компьютера. Кто-то скажет, что мессенджер не потребляет много ресурсов, но на устаревших ПК, где могут быть установлены и другие утилиты, часто появляются лаги:

Как видите, программа в данный момент занимает почти 100 Мб. памяти. При выходе на связь, обмене информацией и активном использовании софта, показатель повысится.

Поэтому скайп тормозит компьютер, как и многие другие утилиты. При работе с мессенджером, есть смысл закрыть другие программы.

Скайп тормозит, что делать?

Как показывает практика, у большинства пользователей появляются проблемы, потому что в их мессенджерах скопилось слишком много хлама. Аналогичные истории бывают и с браузерами, в которые устанавливаются расширения, сохраняются разные данные и т.д.

В первую очередь нужно избавиться от весомых папок с медиа контентом. Для этого выполните следующие действия:

  1. Вы не найдете нужные папки, если не включите показ скрытых директорий. Для этого нужно перейти в панель управления, выбрать там пункт «Параметры папок», потом прокрутить список вниз (на вкладке вид) и поставить отметку, как на изображении:
  1. Переходим в папку пользователя на компьютере, находим папку AppData, потом выбираем Roaming и там ищем папку Skype:
  1. В этой папке находятся файлы по всем аккаунтам от Skype, поэтому после перехода в неё, вы увидите логины, которые создавали даже несколько лет назад:
  1. Нас интересует только тот аккаунт, которым мы пользуемся в данный момент. Открываем папку и находим там директорию с медиа сообщениями:
  1. Она занимает больше всего места, открывайте поочередно все находящиеся здесь папки и удаляйте ненужный хлам:

При удалении файлов, можно зацепить что-то полезное, поэтому не спешите очищать корзину. Если что-то пойдет не так, просто загрузите Skype и повторно его установите, все данные в нём останутся после авторизации.

Быстрая очистка истории в Skype

Подобные манипуляции для ускорения Скайпа проводятся и через настройки программы. Желательно не заполнять список контактов ненужными пользователями, своевременно удаляя их.

Сделать это просто, нужно нажать на контакт правой кнопки мыши и выбрать соответствующий пункт:

Программу может тормозить и огромный запас данных в истории сообщений. Чтобы их удалить, нужно зайти в настройки Skype:

Там необходимо выбрать вкладку «Чаты и SMS», затем выбрать настройку чата и нажать на «Открыть дополнительные настройки». После этого вы увидите кнопку для очистки истории (при необходимости, сохраняйте её в отдельном файле – кнопка экспорта):

Перед удалением истории, появится предупреждение, не забудьте при закрытии нажать кнопку «Сохранить».

Для снятия нагрузки чатов, в Skype есть специальная команда. Откройте любой чат и отправьте сообщение /alertsoff. Ваш собеседник его не увидит, возможно, это решит проблему.

Накопившиеся данные часто тормозят программы. Все знают, что нужно удалять бесполезные программы, выключать их, чтобы компьютер работал быстрее, но никто не чистит сами утилиты, а ведь они тоже в этом нуждаются.

Советы тем, у кого сильно тормозит Скайп

Проблемы со скоростью работы мессенджера могут быть связаны не только с большим объемом сохраненных данных. Если вы выполнили описанные выше данные, а Skype тормозит, как и раньше, воспользуйтесь этими рекомендациями:

  • остановите работу других программ через диспетчер задач;
  • если тормозит видео в Скайпе, отключайте от сети другие устройства;
  • возможно, проблема с лагами не у вас, а у вашего собеседника;
  • попробуйте сбросить настройки или удалить папку Skype в Appdata;
  • на старых ПК лучше устанавливать Skype 4 версии, в нём меньше функций;
  • обновите Skype, удалите и загрузите программу заново;
  • на мобильных устройствах нередко помогает обычная перезагрузка.

С любыми вопросами и проблемами можно обратиться в техническую поддержку Skype. Перейти к диалогу можно прямо в программе, выбрав вкладку «Помощь».

Пользователям известного мессенджера может пригодиться инструкция — как пополнить счет скайп.

Когда тормозит видео, камера, звук в Скайпе, решение должно быть простым. Некоторые рекомендуют менять настройки роутера или даже переустанавливать ОС, но из-за такой мелочи, лучше не совершать столь кардинальных действий.

Попробуйте все советы из нашего поста, а в комментариях отпишитесь, кому что помогло.

Вам также будет интересно: — Секреты Skype — Накрутка друзей в скайпе — Заработок в сети через Skype

screenshot-main.png

В Skype нет настроек качества видео, но для этих целей можно использовать небольшую утилиту Force Skype HD.

Автоматическая настройка качества видео в Skype может дать сбой и вам выставят либо слишком хорошее, либо слишком плохое качество видео. Поправить эти опции вручную можно с помощью Force Skype HD.

Утилита находит все Skype акаунты на компьютере и предлагает форсировать для них одни из готовых настроек:  HDTV (980×720), 800×600, HQ (640×480), либо выставить произвольные значения в Custom Video setting, где настраивается как разрешение, так и частота кадров.

screenshot-config.png

Скачать Skype HD

Используемые источники:

  • https://support.skype.com/ru/faq/fa12097/ustranenie-nepoladok-s-kachestvom-zvonkov-v-skype
  • https://skypefree.info/faq/27-kak-nastroit-luchshee-kachestvo-svyazi-v-skaype.html
  • https://22taro.com/quality/
  • https://workion.ru/kak-ochistit-ot-istorii-media-fajlov-i-uskorit-skajp.html
  • https://itc.ua/blogs/force-skype-hd-nastroyka-kachestva-video-v-skype/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий