Для абонентов Теле2 общение в WhatsApp и Viber будет бесплатным, ну или почти…

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

err404.png

Возможно, вы указали неправильный адрес или страница, на которую вы хотели зайти, устарела и была удалена.

Не расстраивайтесь, выход есть!

Перейдите на главную страницу нашего портала или на один из популярных разделов, представленных ниже:

Наши проекты

подобрать выгодный тариф сотовых операторов Билайн Мегафон МТС Теле2

Сервис по подбору подходящего вам тарифного плана по заданным параметрам. Вы с легкостью подберете наиболее подходящий для вас тариф и оператора связи исходя из ваших требований. Сервис по подбору тарифного плана Сравнить тарифы сотовых операторов РоссииКак выбрать тариф сотовой связи? Каждый месяц операторы сотовой связи обновляют линейки тарифных планов, меняя как стоимость услуг, так и условия их использования. У каждого мобильного оператора десятки актуальных тарифных планов. Как в них разобраться? Мы предоставляем удобный сервис по сравнению тарифных планов сотовых операторов. Сервис по сравнению тарифных планов Проанализировать затраты на сотовую связьСервис по анализу расходов на сотовую связь поможет вам узнать, куда уходят деньги с мобильного счета, на какие услуги вы тратите лишние средства, и на чем можно сэкономить. Сервис так же подберет вам наиболее выгодные для вас тарифные планы, на которых вы будете экономить сотни рублей в месяц. Сервис по анализу расходов на сотовую связь Недобросовестные операторыКакой оператор самый честный? Таким вопросом задается каждый абонент мобильной связи. Мы представляем вам рейтинг недобросовестности сотовых операторов, в котором отражены самые яркие обманы в рекламных кампаниях и прочей информационной деятельности операторов связи. Рейтинг недобросовестности операторов рейтинг сотовых операторов России«Народный рейтинг» поможет вам оценить качество услуг сотовых операторов. Рейтинг строится на основе отзывов посетителей портала о качестве связи своих операторов и их услугах. Народный рейтинг сотовых операторов Написать отзыв о сотовом операторе РоссииПравдивые отзывы о сотовых операторах их услугах и качестве связи помогут вам принять решение и сделать свой выбор. Сервис поможет получить официальный ответ от представителей компаний и решить ваши проблемы. Отзывы о сотовых операторах мобильное приложение ProTarif следить за расходами остатки пакетных минут смс интернетаМобильное приложение ProTarif поможет вам контролировать свои расходы на сотовую связь, следить за остатками пакетных минут, sms и интернет-трафика. Приложение так же поможет вам подобрать подходящий тариф исходя из ваших затрат. Мобильное приложение ProTarif сравнить популярные мессенджерыКак выбрать мессенджер? За последние несколько лет появилось много приложений, позволяющих пользователям не просто переписываться между собой текстом, но и общаться по видеосвязи, обмениваться файлами, создавать групповые чаты и прочее. Мы предоставляем удобный сервис по сравнению самых популярных мессенджеров. Сервис по сравнению мессенджеров как определить из какого региона звонилиНе знаете откуда Вам позвонили? Но очень интересно? ProTarif.info — предоставляет бесплатный сервис по определению региона и страны телефонного номера. Просто наберите номер телефона в указанное поле, и мы подскажем Вам из какого региона России или из какой страны поступил Вам звонок. Узнайте откуда Вам позвонили Новости современных технологий сотовых операторов мессенджеров социальных сетейProTarif.info — дает объективную картину о рынке сотовой связи. Вы всегда будете вкурсе последних изменений в услугах сотовых операторов, новшествах в мессенджерах и социальных сетях. Мы предоставляем вам аналитические материалы о гаджетах и мобильных приложениях, интернете и современных технологиях. Новости о рынке сотовой связи

Дата: 22 августа 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Moblie-man

before—>

Не секрет, что сегодня мессенджеры заменили большинству людей услуги сотовой связи. Конечно, полностью заменить все то, что нам предоставляют мобильные операторы, попросту невозможно. Однако с появлением и обширным распространением таких программ, как Viber или WhatsApp, актуальность использования сотовой связи довольно резко снизилась. А что касается SMS-сообщений, то они и вовсе канули в вечность.

Содержаниескрыть1.«Плюс мессенджеры» от Теле2: подробное описание1.1.Как подключить «Плюс мессенджеры» на Теле21.2.Как отключить или проверить статус услуги «Плюс мессенджеры»2.Ограничения на услуге «Плюс мессенджеры»p, blockquote1,0,0,0,0—>

tele2-plus-messengery.jpg

p, blockquote2,0,0,0,0—>

Разумеется, подобная тенденция не совсем устраивает сотовые компании, и они стали подстраиваться под современных пользователей, предлагая крупные пакеты интернет трафика и отдельные услуги, направленные на пользователей мессенджеров. Так, например, у Теле2 появилась услуга «Плюс мессенджеры», которой мы и уделим внимание в нашей сегодняшней статье.

p, blockquote3,0,1,0,0—>

«Плюс мессенджеры» от Теле2: подробное описание

h21,0,0,0,0—>

Это не просто очередной интернет-тариф, а дополнительный инструмент за счет которого абоненты Теле2 могут безлимитно общаться в своих любимых мессенджерах. Активировав услугу и заплатив соответствующую сумму за её использование, можно полностью забыть о том, что трафик следует экономить. А это большое преимущество, ведь сегодня в мессенджерах можно получать всевозможный контент, прослушивать музыкальные файлы или принимать «громоздкие» видео-файлы.

p, blockquote4,0,0,0,0—>

Что касается непосредственно стоимости использования услуги «Плюс мессенджеры» на тарифе «Мой Теле2» или любом другом тарифном пакете, то здесь расценки выглядят следующим образом:

p, blockquote5,0,0,0,0—>

  • Оплата процедуры подключения: 0 рублей (как в первый раз, так и при последующих подключениях);
  • Абонплата за пользование» 2 рубля в сутки.

Это и все условия, что касается финансовой стороны вопроса пользованием опцией «Плюс мессенджеры». Что стоит знать еще об опции, так это то, что в её рамках безлимитный и нетарифицируемый интернет-трафик предлагается только для двух мессенджеров:

p, blockquote6,0,0,0,0—>

  • Viber;
  • WhatsApp.

Соответственно, если вы активный пользователь мессенджеров, но преимущественно пользуетесь, например Skype или Telegram, о рациональности использования данной услуги еще стоит отдельно подумать.

p, blockquote7,1,0,0,0—>

Впрочем, если верить отзывам пользователей услуги «Плюс Мессенджеры», это предложение является достаточно выгодным, в особенности, если большинство трафика, включенного в стандартный пакет Теле2 у вас уходит как раз на общение в подобных приложениях.

p, blockquote8,0,0,0,0—>

Не забудьте, что если вы будете переходить по ссылкам на сторонние ресурсы, которые были «сброшены» вам в переписке в мессенджере, то трафик, потребляемый по ссылкам будет считаться отдельно, поскольку отношения к мессенджерам он не имеет.

p, blockquote9,0,0,0,0—>

Как подключить «Плюс мессенджеры» на Теле2

h31,0,0,0,0—>

Активируется услуга в личном кабинете на сайте компании, а также при вводе на телефоне запроса вида *155*521#.

p, blockquote10,0,0,1,0—> h32,0,0,0,0—>

Отключить услугу можно при вводе запроса *155*520#, а если вам потребуется проверить статус опции, то для этого предусмотрена комбинация *155*52#.

p, blockquote11,0,0,0,0—> h22,0,0,0,0—>

Напоследок необходимо уделить внимание и еще некоторым нюансам, о которых следует знать:

p, blockquote12,0,0,0,0—>

В первую очередь, это касается абонентов, которые планируют поездку на территорию полуострова Крым. Как и многие другие услуги, а также тарифные планы, на территории Республики условия предоставления опции изменяются, и трафик в мессенджерах начинает считаться по роуминговым тарифам внутри страны.

p, blockquote13,0,0,0,0—> p, blockquote14,0,0,0,1—>

Также следует отметить, что в случае обновления ПО Viber или WhatsApp на мобильных девайсах, трафик, связанный со скачиванием новых версий приложений, считается и тарифицируется дополнительно, вне услуги «Плюс мессенджеры».

after—>

Оператор Теле2 является одной из лучших телекоммуникационных компаний страны, предоставляющих доступные услуги связи, а также качественную поддержку своим клиентам. При возникновении любых проблем со связью или вопросов по услугам абонент может обратиться в службу техподдержки, в том числе через сервис «Онлайн-чат».

Операторы Теле2 работают в режиме 247. Что такое онлайн-чат, и как через него обратиться в службу поддержки, рассмотрим в этой статье.

Как получить помощь через Онлайн-чат

По статистике, большая часть абонентов Теле2 предпочитает общаться с представителями оператора через интернет. Такой способ связи считается самым простым, быстрым и удобным. Поэтому компания организовала на своём сайте онлайн-чат, в котором абоненты могут обращаться в службу поддержки оператора в любое время и из любой точки мира. Для этого на сайте нужно перейти в раздел «Поддержка» или набрать в браузере адрес: //msk.tele2.ru/help/category/contacts.

На странице помощи нужно выбрать пункт «Онлайн-чат», далее порядок действий следующий:

  • на представленной странице нажмите «Задать вопрос»;
  • всплывёт диалоговое окно, в которое надо вписать номер своего телефона;
  • заполняем строку имя;
  • описываем суть проблемызадаём вопрос;
  • нажимаем на кнопку «Отправить».

Как правило, оператор отвечает в течение нескольких секунд, при большой загрузке ожидать ответа не придётся дольше пяти минут. После ответа абонент может задавать любые вопросы, касающиеся предоставления услуг связи: по качеству, по вопросам списания средств с лицевого счёта, по стоимости и условиям тарифов и прочее. Кроме того, в чате можно попросить помочь с настройками передачи данных на телефоне (интернет, MMS).

Связаться с оператором Теле2 можно и другими альтернативными способами, как это сделать, смотрим тут.

Viber-чат поддержки Теле2

Многие абоненты привыкли использовать для общения мобильные приложения-мессенджеры, поэтому Теле2 создала специальный чат в Viber.

Для обращения в поддержку через Viber пользователю нужно в поисковой строке раздела контакты в паблик аккаунтах набрать «Теле2 Россия». Чат доступен абонентам в круглосуточном режиме, ответы по вопросам обслуживания, тарифов, качества связи и прочее поступают практически мгновенно.

Используйте приложение Viber версии 6.5.0 или выше.

WhatsApp поддержки Теле2

Также для клиентов оператора Tele2 доступно общение с оператором через онлайн-мессенджер WhatsApp. Поддержка доступа круглосуточно 24/7. Чтобы связаться вам нужно воспользоваться одним из представленных способов — это:

  • перейти по прямой ссылке //wa.me/79779009000;
  • или написать на номер +79779009000.

Обратная связь

Если у вас не очень срочный вопрос или вы не можете постоянно находиться на связи, чтобы общаться с техподдержкой онлайн, то вы можете изложить суть проблемы через специальную форму обратной связи, которая представлена на сайте оператора. Для этого подойдёт любое компьютерное устройство с подключением к сети, чтобы зайти на сайт Теле2. Далее клиенту нужно:

  • перейти по ссылке: //msk.tele2.ru/help/category/contacts;
  • в самом низу в блоке «Запрос в техподдержку» нажать на «Отправить»;
  • далее в соответствующих полях указать ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
  • в большом поле задаём вопрос, подробно описывая проблему;
  • нажимаем на кнопку «Отправить».

Также можно пройти по прямой ссылке: //msk.tele2.ru/help/feedback

Через некоторое время (в течение дня) на электронный ящик придёт письмо от оператора с ответом. Внимательно заполняйте контактные данные, е-мейл следует указывать рабочий.

Также не стоит забывать о сервисных номерах технической поддержки. Звонок на номер 611со своего мобильного телефона для абонента совершенно бесплатен, так что, если в чате решить вопрос не удалось, всегда можно позвонить по этому номеру и поговорить с оператором.

Мобильные операторы стараются расширять функционал не только звонков и СМС сообщений, но и предлагать абонентам выгодные условия и опции для использования интернета. Одним из таких шагов стала услуга «Плюс мессенджеры» от компании Теле2.

Возможность появилась в конце 2016 года и буквально через несколько месяцев ее популярность выросла в разы. Суть заключается в отсутствии оплаты за трафик, который расходуется в рамках мессенджеров WhatsApp и Viber. Активные пользователи данных сервисов считают такой подход выгодным, поскольку абонентская плата за услугу оправдывает количество трафика в сутки. На msk.tele2.ru/option/messengers-plus вы можете подключиться к опции в Московском регионе.

Как подключить

Подключение осуществляется двумя способами:

  • USSD команды. Чтобы подключить опцию, введите на мобильном устройстве комбинацию *155*521# и нажмите кнопку вызова;
  • Личный кабинет. Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь с помощью мобильного номера в личном кабинете. Далее найдите услугу «Плюс мессенджеры» в списке и нажмите кнопку «Подключить» по адресу tele2.ru/option/messengers-plus.

Возможность доступна для всех абонентов мобильного оператора Теле2.

Как отключить

Если вы решили отключить услугу, то также воспользуйтесь функционалом личного кабинета, либо введите комбинацию *155*520# и нажмите кнопку вызова. За отключение оператор не снимает с вашего баланса деньги. Повторное подключение вы можете осуществить сразу же. При этом плата за первые сутки будет списана моментально, как и при первом подключении опции.

Чтобы проверить статус (подключена или отключена функция на вашей сим-карте), воспользуйтесь USSD командой *155*52#.

Не упустите возможность добавить 500 мб за 50 рублей. Подробная инструкция.

Стоимость

За услугу «Плюс мессенджеры» взымается посуточная абонентская плата. В Москве и Московской области (а также во многих других регионах) стоимость составляет 2 рубля в сутки. Ниже указаны регионы, в которых стоимость будет отличаться от озвученной:

Услуга недоступна: Норильск, Камчатский край, Еврейский АО, Магаданская область, Таймырский МР.
Действует в рамках роуминга: Севастополь и Крым.
Предоставляется за 2 рубля в сутки: Все остальные регионы Российской Федерации.

Проверить все изменения стоимости можно на официальном сайте после выбора вашего региона.

Опция работает в рамках трафика приложений Viber, WhatsApp и сайта web.whatsapp.com. Не тарифицируются текстовые сообщения, переданные видео, фото, стикеры. Если абонент в мессенджере открывает ссылки, содержащие переход на другие сайты с загрузкой картинок, видео и т.д., то оплата трафика взымается согласно тарификации. Это касается ссылок, переводящих в браузер, прокси-сервера. Также услуга не работает при совершении голосовых и видеовызовов.

Обновление мессенджеров через магазины приложений при выходе новых версий также не попадает под внутренний трафик Viber и WhatsApp. Активные пользователи мессенджеров отмечают выгодность услуги.

Как хорошо, что время от времени появляется что-то бесплатное. Хотя, все давно знают, где бывает бесплатный сыр, иногда случаются исключения. Нельзя сказать, что они полностью бескорыстны, но грех не воспользоваться тем, что реально работает с пользой для себя. Так, например, оператор сотовой связи Теле2 объявил о том, что общение в мессенджерах WhatsApp и Viber будет для его абонентов бесплатным. Это хорошая новость, которая позволит оставаться на связи пользователям, избегая излишних затрат.

Tele2-WhatsApp-Viber-besplatno.jpg

Данные возможности появляются у всех абонентов оператора, подключивших услугу «Плюс мессенджеры». Услуга подключается бесплатно, но за пользование ей предусмотрена абонентская плата – 2 рубля / сутки. Активация услуги доступна в личном кабинете абонента и вводом USDD команды с клавиатуры телефона (*155*521#).

При этом стоит внимательно изучить все условия предоставления услуги, чтобы избежать недоразумений и неожиданностей. Оператор предоставляет не тарифицируемый трафик для отправки фото и видео, других файлов и для общения в чатах. В тоже время голосовое общение и видеозвонки будут тарифицироваться в соответствии с тарифным планом абонента.

В чем причина щедрости Теле2?

В условиях суровой конкурентной борьбы за потребителя услуг (абонента) все средства хороши. Но лучше всего те, которые можно считать честными относительно других участников рынка. Такое предложение Теле2 заставляет посмотреть в сторону сравнительно молодого оператора тех, кто активно пользуется мессенджерами.

Другая сторона медали в том, что так Теле2 пытается сократить возможный отток собственных абонентов, активно использующих WhatsApp и Viber для общения. Услуга набирает популярность и многие уже подключили ее.

Добавьте «Нескучные технологии» в источники

Используемые источники:
  • https://www.protarif.info/news/new
  • https://prooperatorov.ru/options-tele2/plus-messendzhery/
  • https://lk-tele2.ru/online-chat/
  • https://kaknatele2.ru/opisanie-uslugi-plyus-messendzhery/
  • https://itcrumbs.ru/tele2-whatsapp-viber-besplatno_20410

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий