Как исправить ошибку при установке Discord в Windows 10

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Discord – программа с широким разнообразием функций и расширений, поэтому, когда возникают проблемы, приходится задумываться, почему не работает Discord. Он не требователен к техническим характеристикам компьютера, но бывают моменты, когда возникают ошибки, вследствие чего может сорваться важная конференция или запланированный онлайн-турнир в любимой игре. Чтобы выявить и устранить причину неисправности, нужно определиться с ее типом.

discord-1.png

Проблемы с установкой/обновлением Discord

Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.

Пошаговая инструкция:

  1. Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
  2. Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
  3. Переустановить приложение, попробуйте скачать эту версию Дискорда

Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.

Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.

appdata.png

Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.

Еще одной причиной может стать отсутствие программ Microsoft visual с++ и .NET Framework последних версий. Чтобы проверить наличие этого программного обеспечения нужно зайти в меню Пуск — Панель управления — Программы и компоненты.

Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.

Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.

Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:

  • старая версия флеш-плеера;
  • низкая скорость интернет соединения;
  • блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
  • несоответствие аппаратных и системных требований;
  • поврежденные драйвера программного обеспечения;
  • необходимость обновить Discord до последней версии.

Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.

Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.

После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.

Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.

Узнайте, как включить демонстрацию экрана в Discord

Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться

Любая программная разработка порой испытывает самые разные проблемы, которые не позволяют комфортабельно пользоваться всеми доступными возможностями. Порой ошибки лишают доступа, не дают возможность произвести установку или запустить программу. Даже инновационная разработка под названием Дискорд начала испытывать некоторые проблемы при установке на Windows 10 и иные современные операционные системы. Сразу возникает вопрос, а что делать, если Discord не устанавливается?

На самом деле проблема имеет не так много истоков, поэтому от нее просто избавиться. Но сразу отметим, что это наши инструкции предназначены исключительно для официальной версии программы. Если ошибки возникают часто, и вы не встречали специальных инструкций по их устранению, то скорее всего вы скачали продукт с помощью стороннего источника, что категорически не рекомендуется.

Ошибка установки Discord может возникать по разным причинам

Основная ошибка

Почему не устанавливается программа? На самом деле можно сразу вывести одну единственную проблему, которая известна, как ошибка «installation has failed». Она возникает неожиданно и не дает проводить манипуляции, переустанавливать продукт и заниматься другими аналогичными действиями.

Данный негативный момент возникает довольно-таки редко и из-за небольшого конфликта программных оболочек. К счастью, с ней уже успели разобраться пользователи программы и теперь имеется специальная инструкция, включающая в себя перечень действий, позволяющих разобраться с неприятной ситуацией.

Поэтому, если у вас Дискорд не устанавливается в Windows 7, либо в любой другой операционной системе, то следует просто воспользоваться нашими специальными рекомендациями.

Ошибка «installation has failed» — самая часто встречающаяся

Дублированный запуск приложения

Когда устанавливается Discord, то процесс может быть приостановлен из-за появления неприятной ошибки (мы ее отмечали выше). На самом деле не стоит пугаться и лучше начать постепенно действовать. К примеру, распространенной ситуацией является дублирование процессов, которые мешают друг другу и конфликтуют. Чтобы избавиться от них, достаточно выполнить ряд следующих действий:

  • Запускаем диспетчер задач путем одновременного нажатия на комбинацию кнопок: «Ctrl+Alt+Delete».
  • Переходим во вкладку «Процессы».
  • Ищем те активные приложения, которые связаны с Discord. Они обычно имеют аналогичное наименование.
  • Как только вы находите подобный элемент, достаточно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Завершить процесс».
  • Проделываем аналогичные действия с другими процесса с идентичным названием.

Как только вы выполните все условия, достаточно вновь запустить скаченный файл и программа будет установлена. Но это не гарантирует того, что сам процесс будет завершен, ведь повторное появление ошибки указывает на то, что вышеописанная инструкция не помогла. Значит, следует рассмотреть проблему с другой стороны.

Завершите процесс установки программы

Удаление остаточных файлов

Если не устанавливается Дискорд и ранее вы уже ей пользовались, то скорее всего у вас остались некоторые файлы от этого программного продукта. Наличие неактуальных файлов может стать причиной сбоя установки, поэтому, чтобы избавиться от этой проблемы, предлагаем выполнить следующие шаги:

  • Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R».
  • Откроется функциональное окно «Выполнить», в котором нужно ввести «%appdata%».
  • После следует ввести следующую команду: «%localappdata%».
  • Далее откроется папка, в которой нужно отыскать все файлы или папки с символикой Discord и удалить их.
  • Перезагружаем компьютер и скачиваем установочник Дискорд заново с официального сайта программы: https://discordapp.com/.
  • Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».
  • Переходим во вкладку «Совместимость».
  • Ставим галочку напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора».
  • Не забудьте отметить себе, в какую папку вы установили новую версию, чтобы в дальнейшем значительно упростить себе задачу по очистке.
Удалите неактуальные файлы старой версии перед новой установкой

Теперь ситуация, из-за которой Дискорд не запускается или вылетает ошибка не будут для вас неожиданностью, особенно, если вы сохраните или запомните наши инструкции. Благодаря всем описанным действиям, вы без проблем установите продукт и сможете им пользоваться.

В Сети часто встречается вопрос, как обновить Дискорд, чтобы пользоваться последней версией приложения и избежать ошибок более старых выпусков ПО. Ниже рассмотрим принцип обновления для ПК и телефона.

Как обновить Discord: пошаговая инструкция

Приложение Дискорд — бесплатный мессенджер, поддерживающий проведение видеоконференций и VoIP. Первоначально он был ориентирован на пользователей ПК, но со временем появились варианты для смартфонов на iOS или Android. Выпуск первой версии приложения датируется 6 марта 2015 года.

Почти за пять лет деятельности разработчики выпустили множество обновлений. При этом пользователи должны знать, как обновить Дискорд до последней версии, чтобы пользоваться его функционалом. Рассмотрим инструкции к действию для телефона и компьютера.

На ПК

Разработчики позаботились о пользователях и предусмотрели автоматическое обновление. При каждом входе в программу последняя отправляет запрос к главному серверу и проверяет наличие новых версий.

Если встроенная функция по какой-то причине не сработала, можно скачать последнее обновление Дискорд на ПК и установить его вручную. Используйте один из следующих методов в порядке очередности.

Первые действия:

  1. Выйдите из программы Discord.
  2. Жмите на кнопку Ctrl+Alt+Del.
  3. Перейдите в Диспетчер задач и закройте процессы, связанные с ПО.
  4. Еще раз войдите в мессенджер Дискорд. Возможно, ему удастся обновить себя без дополнительной помощи.

Если указанный способ не сработал, придется удалить программу и установить последний вариант вручную. Чтобы обновить мессенджер таким способом, сделайте следующее:

  1. Удалите Дискорд через Панель управления или CCleaner.
  2. Жмите на Win+R.
  3. Введите в появившуюся строку %AppData% и жмите ОК.
  1. Удалите папку с названием мессенджера.
  1. Перезапустите ПК.
  2. Войдите на сайт discordapp.com.
  3. Жмите кнопку Загрузить для Windows.
  4. Дождитесь скачивания и установите софт с нуля.

При отсутствии результата попробуйте обновить Дискорд до последней версии более кардинальным способом. Алгоритм такой:

  1. Найдите ярлык Discord и жмите на него правой кнопкой мышки.
  2. В меню выберите пункт Свойства.
  1. В окне найдите раздел ярлык и жмите клавишу Расположение файла.
  1. Войдите в папку и удалите Update.
  1. Запустите мессенджер и дайте ему возможность обновить программу до последней версии.

Иногда для обновления могут потребоваться права администратора или включение совместимости с Виндовс 7 или 8.

На телефоне

Теперь рассмотрим, как переустановить Дискорд до последней версии на смартфоне. Как и в прошлом случае, обновление приложения происходит автоматически через Play Маркет или App Store. Если этого не произошло, необходимо обновить Дискорд вручную.

Алгоритм такой (на примере Play Маркет):

  1. Войдите в магазин приложений.
  2. Жмите на три горизонтальные полоски с левой стороны.
  3. Войдите в раздел Мои приложения и игры.
  1. Найдите программу, которую нужно обновить до последней версии (в нашем случае это Дискорд).
  2. Жмите на кнопку Обновить напротив программы, если она есть.
  3. Дождитесь завершения процесса.

Для удобства установите автоматическое обновление. Сделайте следующее:

  1. Войдите в Play Маркет и жмите на три горизонтальные полоски слева.
  2. Войдите в настройки.
  3. Перейдите в Автообновление приложений.
  4. Установите подходящий вариант.

Если рассмотренные методы не дали результата, обновите Discord на телефоне принудительным способом. Здесь доступно два варианта:

  1. Удалите приложение и установите его снова с магазина Плей Маркет.
  2. Деинсталлируйте мессенджер на смартфоне, а после загрузите его на ПК. Полученный файл скиньте на телефон и установите, следуя подсказкам.

При правильном подходе указанные шаги должны помочь в обновлении.

Итоги

Зная, как обновить Дискорд, вы сможете пользоваться последней версией приложения и полным набором функций. Следите за автоматическим обновлением ПО. Если оно не срабатывает, делайте работу вручную.

Рекомендуем:

Как удалить каналКак создать свой серверНе видит микрофонСколько лет программеКак очистить чатКак отключить микрофон

Часто пользователи интересуются как полностью удалить Discord с компьютера, поскольку после обычного удаления и повторной установки программы все данные сохраняются. Программа Discord является действительно хорошей альтернативой для общения в играх. Если же Вы отдаете предпочтение другой программе и пытаетесь удалить или же полностью решили переустановить Discord, тогда просто следуйте нашей инструкции.

Данная статья расскажет как удалить Discord с компьютера полностью используя средства операционной системы Windows 10. Наши способы также работают и на предыдущих версиях операционной системы. Пользователю достаточно удалить программу Discord из автозагрузки, удалить программу Discord с компьютера и очистить остатки программы Discord используя проводник.

После установки программа Discord автоматически попадает в автозагрузку операционной системы Windows 10. Отключить автозагрузку программы Discord при старте операционной системе можно несколькими способами. Есть возможность убрать Discord из автозагрузки средствами самой программы или же средствами операционной системы Windows 10.

Откройте Настройки пользователя и перейдите в категорию НастройкиWindows. Дальше в разделе Поведение при запуске системы ползунок пункта Запускать Discord переводим в положение Отключено.

Открываем диспетчер задач нажав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc и переходим во вкладку Автозагрузка. Выделяем программу Discord и нажимаем кнопку Отключить.

А также смотрите другие варианты расположения автозагрузки в Windows 10. При необходимости пользователь всегда может включить автозагрузку программы или же добавить программу в автозагрузку.

Правильно удалять Discord с компьютера рекомендуется используя деинсталятор программы. Для удаления будем использовать встроенные средства в операционной системе Windows 10.

  1. Откройте Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и Возможности.
  2. Выделяем приложение Discord, нажимаем кнопку Удалить и подтверждаем удаление.

Программа Discord будет полностью удалена с компьютера в фоновом режиме. Буквально через несколько секунд пропадет из списка установленных программ. Пользователи предыдущих версий операционной системы могут использовать классическую панель управления для удаления программы Discord. Для этого смотрите как найти стандартную панель управления в Windows 10. Пользователю достаточно открыть Панель управления и перейти в Программы> Программы и компоненты. Дальше аналогично необходимо найти не нужную программу в списке и удалить её.

После удаления программы используя деинсталятор некоторые хвосты программы всё же остаются в системе. Поэтому для полного удаления Discord мы самостоятельно очистить расположения остатков программы. Первым же делом рекомендуем ознакомится с инструкцией: Где находится папка AppData на Windows 10. Поскольку по умолчанию нужное нам расположение скрыто, тогда нам также придется включить скрытые папки в Windows 10.

  1. Открываем проводник и выбираем вкладку проводника Вид, где нажимаем кнопку Параметры.
  2. В открывшемся окне параметров проводника во вкладке Вид отмечаем пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски и применяем изменения.
  3. Теперь переходим в расположение C: Users Имя_Пользователя AppData и удаляем следующие папки по пути: Local Discord и Roaming discord.

А также после установки и использования любой программы вносятся данные в реестр, которые после удаления программ зачастую не очищаются. Очистить реестр от ненужных данных можно используя лучшие программы для оптимизации компьютера Windows 10. Но перед очисткой или внесением изменений в реестр всегда рекомендуем создавать резервную копию реестра Windows 10.

Заключение

Программа Discord набирает всё больше и больше популярности среди пользователей. Но так как большинство привыкли использовать программы для общения других производителей, то им Discord может показаться совсем неудобным. Поэтому они интересуются как полностью удалить Discord с компьютера. Мы же рассмотрели процесс удаления на примере последней версии операционной системы Windows 10.

Discord – это всемирно известная программа, которая заработала репутацию самого многозадачного и простого в использовании мессенджера среди миллионов игроков. Охват аудитории настолько огромен еще из-за того, что скачать приложение можно как на компьютер, которое работает на Windows 10 или Windows 7, так и на мобильный телефон с операционной системой Android или iOS. А поддержка двадцати двух языков и возможность создания собственных чатов и серверов делает мессенджер практически обязательным для использования. Но в некоторых случаях происходят ошибки в инсталляции и Discord не устанавливается. Поэтому сегодня разберем, почему не устанавливается программа и что нужно делать, если Дискорд не запускается и вылетает ошибка «Installation has failed».

Что делать если не устанавливается Дискорд

ne-ustanavlivaetsya-diskord.png

Для начала необходимо разобраться из-за чего может возникнуть подобная проблема. Если Discord не устанавливается в Windows 7 и выше, то основные причины заключаются:
  • В большой загруженности компьютера;proizvoditelnost-diskord.png
  • В сбое работы диска с папкой, куда устанавливается Discord;
  • В неправильном порядке инсталляции программы;
  • В невозможности произвести установку без прав администратора.ustanovit-diskord-ot-imeni-administratora.png

Как разобраться с вышеперечисленными проблемами опишем далее.

Способ 1: Остановка процессов

Часто случается такое, что ранее запущенная программа мешает установке. В таком случае:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по области панели «Пуск»;menyu-pusk.png
  2. Нажмите на пункт «Диспетчер задач», далее – раздел «Процессы»;dispetcher-zadach.png
  3. Завершите все процессы, в строке которых есть надпись «Discord».protsessy-diskord.png

После этого попробуйте снова установить или запустить приложение.

Способ 2: Полная переустановка мессенджера

Если предыдущий вариант вам не помог, необходимо переустановить Discord, удалив определенные файлы.

Этот способ подойдет тем пользователям, у которых проблема заключается либо в сбое работы диска, либо в неправильном порядке инсталляции программы.

Но если вы не знаете точно, в какую папку установлен Дискорд:

  1. Зажмите одновременно сочетание клавиш «Win+R»;sochetanie-klavish-winr.png
  2. Введите в строке окошка, которое открылось, надпись «%appdata%»;vypolnit-appdata.png
  3. Затем зайдите заново в то же окошко, но теперь введите «%localappdata%»;
  4. После этого очистите папки с соответствующим названием в обоих окнах;
  5. Перезапустите компьютер и скачайте программу заново.

Заключение

Для надежной и безопасной загрузки перейдите по ссылке ниже и скачайте приложение с официального сайта разработчиков. После инсталляции старайтесь запускать Дискорд от имени администратора, так как это в разы уменьшит возможность каких-либо сбоев в будущем. Кроме этого можете использовать версию мессенджера, которая не требует инсталляции, а запускается через любой браузер на главной странице официального сайта.

Используемые источники:

  • https://discord.com.ru/pochemu-ne-rabotaet-discord/
  • https://xn--d1aaliume.xn--p1ai/ne-ustanavlivaetsya-discord-windows.html
  • https://discordgid.ru/obnovit/
  • https://windd.ru/kak-udalit-discord-s-kompyutera-polnostyu/
  • https://discords.ru/ne-ustanav-diskord.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий