Не работают уведомления на Айфоне — что делать

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Инструкции для iPhone и iPad

ne-rabotayut-uvedomleniya-5.png

Перестали получать уведомления от конкретного приложения (или же всех сразу) на iPhone и iPad? В этой инструкции мы рассказали про наиболее действенные способы исправления данной ошибки.

Повторно авторизуйтесь под своим Apple ID

Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы с получением уведомлений на iPhone или iPad — повторно войти в учетную запись Apple ID. Для этого необходимо перейти в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store», нажать на Apple ID и в открывшемся окне выбрать «Выйти». После, на этой же странице требуется нажать «Войти» и указать данные своей учетной записи Apple ID.

ne-rabotayut-uvedomleniya-4.png

Повторно подключите устройство к iCloud

Также выйти и вновь зайти стоит в учетную запись iCloud. Для этого перейдите в меню «Настройки» → iCloud и в самом низу страницы нажмите «Выйти». После повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.

Выполните принудительную перезагрузку устройства

Предыдущие два шага могут помочь не сразу, а лишь после выполнения жесткой перезагрузки iPhone или iPad. Зажмите кнопки Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и Питание и удерживайте их до появления на дисплее логотипа Apple. После включения устройства проблема с получением уведомлений должна исчезнуть.

Отметим, что в некоторых случаях принудительная перезагрузка помогает справиться с возникшей программной ошибкой сама по себе.

Альтернативный способ

Многим пользователям iPhone и iPad с проблемой получения уведомлений помог схожий с предыдущими способ:

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store» и выйдите из учетной записи Apple ID.

Шаг 2. Выключите и включите свой iPhone или iPad.

Шаг 3. После включения перейдите в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store», нажмите «Войти» и авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.

Проверьте настройки системы

Если же перечисленные выше шаги не помогли, вероятнее всего, проблема заключается в настройках iOS или конкретных приложений. Во-первых, перейдите в меню «Настройки» → «Не беспокоить» и проверьте, не включен ли «тихий» режим.

А, во-вторых, выберите приложение от которого вы не получаете уведомлений в меню «Настройки» → «Уведомления» и убедитесь в том, что переключатель «Допуск уведомлений» активен.

Смотрите также:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.

Иногда в Телеграмм не приходят оповещение по причине обрыва интернет-связи. Тогда достаточно проверить интернет-соединение и перезапустить устройство. Также программа не получает извещения в свернутом виде. Проблемы при авторизации и их решения мы уже рассматривали в статье «Не могу зайти в Телеграмм» (подраздел Не могу зайти в Телеграмм при регистрации).

Сообщение пришло, но не приходят уведомления Telegram? Есть следующие варианты: сбой в работе самого приложения, неправильные настройки программы, неправильные установки в самом смартфоне. Более подробно о том, почему Телеграм не работает, разберемся в отдельной статье.

0. Проверка не тихий ли чат?

Первостепенно предлагаю проверить не является ли чат тихим или не выключены ли уведомления именно у определенного чата. Заходим в чат; если Android, то нажимаем на три вертикальные точки. Если есть пункт «Включить» —  значит нажимаем на нее.

1. Сбой в работе приложения

Увы, ни один мессенджер на iphone или Андроиде не застрахован от сбоев, которые возникают из-за ошибки в коде программы.

В этом случае вам может помочь:

  • перезапуск приложения;
  • перезагрузка гаджета;
  • сброс настроек мессенджера до данных по умолчанию;
  • либо полная переустановка мессенджера.

Если вышеперечисленные варианты не помогли, то советуем связаться со службой поддержки (support@telegram.org), где вам подробно ответят на возникшие вопросы и помогут решить проблему в кратчайшие сроки.

2. Сбились настройки Телеграмм или как включить уведомления?

Иногда такое происходит, и в Телеграмм не приходят сообщения, когда пользователь самостоятельно меняет настройки приложения на устройстве. Возможно, тут дело в невнимательности или в неопытности, но это не проблема. Восстановить системные установки самостоятельно не сложно, только обратите внимание на то, какую версию мессенджера вы используете и русифицирована она или нет. Решение проблемы русификации мы обсуждали в соответствующей статье: https://telegramzy.ru/na-russkom/

3. Настройки уведомлений через приложение и смартфон

И так, как включить уведомления в Телеграмме?  Если сообщения не приходят, то дело может быть в настройках самого смартфона. Вам необходимо будет сделать несколько шагов и вернуть «рабочие» установки программы.

  • Проверяем не тихие ли сообщения стоят? Заходим в необходимый чат и смотрим настройки чата или жмем на три вертикальные точки. Там все должно быть включено.
  • Далее проверяем сам мессенджер! Заходим в настройки > уведомления и звук(и) и смотрим какие тумблеры включены: сигнал, вибро, звук — все должно быть включено.
  • После этого все должно заработать нормально, в противном случае можно сбросить настройки до установок по умолчанию.
  • Если и после этого оповещения не приходят, то следуем в меню настроек самого телефона: либо через поиск, либо ищем пункт «Уведомл. приложений», он может быть как в общем меню, так и спрятан за пунктом «приложения». В данном пункте находим telegram и нажимаем на него. Все настройки должны быть включены.
  • Если уж и это не помогло сносим — мессенджер вообще с устройства и ставим заново.
  • Если и это не помогает, обращайтесь в службу поддержки (support@telegram.org) и опишите детально свою проблему.

4. Включаем уведомления на английском

  • В мобильной версии приложения Telegram необходимо нажать на меню «Settings»,
  • Затем найти там «Notifications and Sounds». В блоке «Message notifications» будет 3 пункта, где в каждом должен быть «включен»  переключатель.
  • Пункт «Alert» обозначает, что вы выбираете — включить или выключить звуковое оповещение, пункт «Message Preview» позволяет просматривать сообщение в свернутом режиме приложения, а в пункте «Sound» вы сможете выбрать тип звукового сигнала.

5. Включаем уведомления на ПК

В компьютерной версии мессенджера, когда не приходят уведомления Telegram, делаем следующее:

  • выберите пункт «Settings»:.
  • Там вам нужен раздел «Notifications», где необходимо установить флажки напротив каждого пункта в этом разделе.
  • Эти флажки активируют оповещение о сообщениях Телеграмм, а также устанавливают звуковой сигнал.

6. Еще причины:

Возможно, ваш собеседник просто воспользовался функцией «тихих сообщений» в канале. И тогда не приходят уведомления Telegram по этой причине. Как включить эту функцию, мы рассматривали в статье: Приложение Telegram: тихие сообщения и безупречная защита информации. Также пользователям нужно знать, что в каналах сообщения могут приходить без извещений. Это зависит от настроек приложения – как ваших, так и собеседника. Поэтому обговаривайте условия общения посредством мессенджера со знакомыми заранее.

Вопросы, примечания и пожелания вы можете оставить в комментариях.

Общение в социальных сетях и мессенджерах становится популярнее. Ежедневно миллиарды сообщений проходят между адресатами по всему миру. Основным каналом связи для многих людей является Telegram.

Уведомления в «Телеграм» – что это и виды

«Телеграм» оперативно оповещает своих пользователей о новых смс или входящих звонках при помощи всплывающих окон на рабочем столе. Уведомления сопровож-даются вибрацией и коротким звуковым сигналом. Функция помогает людям всегда быть в курсе происходящего в беседах и чатах.

Уведомления в «Телеграм».

Push-уведомления приходят пользователям, когда:

  • получено новое сообщение;
  • пропущен аудио- или видеозвонок;
  • поступает входящий звонок;
  • опубликован новый пост на канале;
  • получено приглашение в группы;
  • сохраненные абоненты меняют номера;
  • появляется обновление приложения.

Обратите внимание! Оповещения приходят лишь при наличии подключения к интернету. Количество новых сообщений отображается на иконке приложения.

Основные причины отсутствия – что надо проверить

Функция получения уведомлений при автономной работе в фоновом режиме приложе-ния позволяет пользователям всегда держать руку на пульсе. Человек может быстро ознакомиться с входящими сообщениями, не открывая программу. Однако порой оповещения исчезают. Далее – инструкция, как включить уведомления в Телеграмме, если они перестали приходить.

«Тихий чат»

Частой причиной отсутствия уведомлений является включенный режим тихого чата.

Как проверить, активен он или нет, на «Андроид»:

  1. Перейти в чат, от которого не приходят оповещения.
  2. Нажать на значок многоточия, расположенный в левом углу сверху.
  3. Из представленных параметров выбрать пункт «Отключение уведомлений».

Обратите внимание! Оповещения не будут приходить, если тумблер выключен. Чтобы начать вновь получать push-уведомления от чата, нужно вернуть режим «ON».

Как проверить на «Айфоне»:

  1. В нужном чате нажать на его название.
  2. Кликнуть по колокольчику, расположенному посередине.

На заметку! Если на колокольчике горит надпись «Вкл. звук», уведомления отключены.

Сбой в системе приложения

Несмотря на мощную систему защиты «Телеграма», он не застрахован от внезапных сбоев. Привычный режим работы может быть нарушен из-за внутренней ошибки. Если в Телеграм не приходят уведомления, нужно перезагрузить приложение или телефон.

Сбой настроек

Настройки для получения уведомлений в «Телеграм».

Порой не приходят оповещения Телеграмм из-за сбоя настроек.

Если такое произойдет, пользователю мессенджера необходимо:

  1. Перейти к настройкам своего аккаунта.
  2. Открыть вкладку «Уведомление и звук».
  3. Просмотреть все доступные параметры.
  4. Вернуть тумблер на режим «ON» в графе «Показать уведомления».

Обратите внимание! Настройки сохраняются автоматически. Изменить их можно в любой момент, вернув в изначальное положение.

Другие причины

Если все варианты уже опробованы, а в Телеграмм еще не приходят сообщения, стоит заглянуть в настройки телефона:

  1. Перейти в раздел «Приложения».
  2. Отыскать «Telegram» в списке.
  3. Перейти в настройки самого приложения.
  4. В списке всех параметров выбрать «Уведомления». Проверить, разрешено ли отображать входящие сообщения на экране. Если горит надпись «Запрещено», необходимо переключить ее.

Частой ошибкой многих пользователей становится ожидание уведомлений из секретного чата. Приложение не присылает тайные оповещения в открытой форме, чтобы сохранить конфиденциальность беседы.

Детальная инструкция видна на видео:

Как настроить уведомления

Разработчики предусмотрели детальную настройку уведомлений. Каждый пользователь может сам выбрать звук, силу вибрации и отображаемый текст оповещений. Для определенной операционной системы свои правила выставления параметров.

На телефоне

Мобильная версия Telegram богата широким спектром функций, в отличие от десктопной. Пользователи могут включать/выключать входящие уведомления, убирать видимость последних посещений, а также скрывать чаты.

Обратите внимание! Все созданные и сохраненные на телефоне параметры будут перенесены на синхронизированную версию для ПК.

iOs

Владельцам IPhone можно настроить уведомления двумя способами. Первый из них имеет меньше функций и экономит время.

Настройка уведомлений на Айфоне.

Как изменить оповещение от конкретного контакта:

  1. Выбрать переписку.
  2. Нажать на имя контакта. В появившейся графе можно отключить входящие Push-уведомления. Для этого необходимо кликнуть на «Mute» (выключить звук).
  3. Нажать на фото контакта.
  4. Выбрать графу «Уведомления». В ней можно изменить звук оповещений о входящих сообщениях, а также заблокировать контакт на время.

Как изменить оповещения через настройки:

  1. Нажать на значок шестеренки, расположенный в нижнем правом углу.
  2. Выбрать пункт «Уведомления и звуки».
  3. Настроить параметры по своему предпочтению.

Android

На гаджетах с операционной системой «Андроид» настройка проходит идентично с «Айфон».

Последовательность действий:

  1. Запустить приложение.
  2. Выбрать вкладку настроек.
  3. Перейти в раздел «Уведомления и звуки».
  4. Переместить тумблеры оповещений в нужное положение. Можно отключить звук и вибрацию, а также выбрать контакты исключения.

Настройка оповещений в конкретном диалоге:

  1. Перейти в беседу с нужным контактом.
  2. Кликнуть по имени пользователя.
  3. Выбрать раздел «Уведомления».
  4. Открыть подкатегорию «Настроить».
  5. Переключить параметры по своему усмотрению.

Отключенная функция оповещения в настройках приложения – основная причина, почему не приходят уведомления Телеграмм на «Андроид».

На компьютере

Аккаунты мобильных устройств и версии ПК синхронизируются между собой. Все выбранные настройки приложения будут перенесены на десктопную версию мгновенно.

Настройка уведомлений для ПК.

Как проверить настройки на ПК:

  1. Запустить приложение.
  2. Кликнуть по трем черточкам, расположенным в левом верхнем углу.
  3. Выбрать раздел «Setting» (настройки), обозначенный шестеренкой.
  4. Перейти в «Notification» (уведомления).
  5. Снять или поставить галочки на нужные пункты.

В чем преимущества общения в Телеграм

Многие пользователи выбрали «Телеграм» в качестве основного мессенджера, отказавшись от схожих приложений.

Его достоинства в следующем:

  • приложение работает даже офлайн;
  • «Телеграм» полностью бесплатный;
  • удобная настройка оповещений;
  • наличие peer-to-peer-соединения, гарантирующего хорошее качество связи при низком сигнале интернета;
  • возможность создавать и пользоваться ботами, которые выполняют дополнительные функции;
  • функция поиска по диалогу;
  • большой выбор стикеров;
  • способность скрывать сетевой статус;
  • безопасность и защита информации;
  • удобный интерфейс и интуитивное управление;
  • возможность получать и отправлять файлы любого формата.

Как включить звук в Телеграме, разберется даже ребенок. Подстроить параметры уведомлений пользователи могут через настройки. Если оповещения пропали, нужно посмотреть, разрешено ли им приходить в самом мессенджере и телефоне. Возможно, один из параметров слетел. Узнав, в чем причина проблемы, ее легко будет устранить.

Детальная инструкция видна на видео:

Telegram позволяет людям быстро обмениваться информацией. Чтобы ответчик мог как можно скорее прочитать сообщение, предусмотрены push-уведомления. Они сопровождаются анимацией в верхней части экрана и звуковым сигналом. Но иногда пользователи жалуются на то, что не приходят уведомления в приложении Телеграм. Причин тому может быть несколько, но зачастую проблема решается нажатием пары кнопок.

Если пользователь не может самостоятельно определить, из-за чего оповещения в Телеграме перестали приходить на телефон, в первую очередь, нужно рассмотреть часто встречающиеся причины.

Telegram располагает кучей опций, которые позволяют человеку оптимизировать работу приложения. Но не всегда подобные функции положительно сказываются на основных особенностях Телеграма.

Такая полезная фича, как «Тихий чат», дает возможность пользователю не тревожить окружающих, поскольку в данном случае входящие сообщения в мессенджере не сопровождаются звуковым сигналом и анимацией. Поэтому изначально следует проверить, не замешан ли в неполадках данный режим.

Для проверки активации «Тихого чата» потребуется:

  • Открыть Telegram.
  • Перейти в чат, из которого не поступают оповещения.
  • Кликнуть по значку в виде многоточия.
  • Открыть параметр «Отключение уведомлений».

Если в указанном пункте стоит значение «Вкл», то оповещения были отключены в принудительном порядке. Чтобы вновь активировать их, достаточно выставить значение «Выкл».

Эта причина является довольно редкой, но иногда и она дает о себе знать. Даже такой продуманный мессенджер, как Телеграм, не застрахован от периодических сбоев. Не исключено, что ошибка в работе программы привела к тому, что пользователь не получает пуши.

Остается просто подождать или попробовать переустановить программу. Как показывает практика, после повторного запуска оповещения вновь начинают работать и больше не отключаются.

Сбой может произойти не только в повсеместной работе приложения, но и в настройках конкретного аккаунта. Поэтому важно проверить, правильно ли выставлены параметры, отвечающие за пуш-уведомления.

Действовать нужно по следующей инструкции:

  • Запустите Телеграм.
  • Перейдите в настройки учетной записи.
  • Откройте вкладку «Уведомления и звук».
  • Выставите значение «Вкл» напротив пункта «Показать уведомления».

Затем останется закрыть и снова открыть приложение. После нехитрых манипуляций оповещения должны заработать. Конечно, это касается только тех случаев, когда в настройках программы звуковые сигналы были деактивированы.

Еще один сбой касается не приложения, а самого телефона. В настройках устройства пользователь может выставить ограничение на работу отдельных программ в фоновом режиме. Из-за этого на гаджет перестают поступать пуши даже из мессенджеров.

Для устранения сбоя нужно:

  • Открыть настройки телефона.
  • Перейти в раздел «Приложения».
  • В списке выбрать Telegram.
  • В графе «Контроль активности» выставить значение «Без ограничений».

Важно. В зависимости от модели смартфона названия пунктов меню отключаются.

После изменения параметров рекомендуется перезагрузить устройство, а затем дождаться первого сообщения. Если оно не будет сопровождаться оповещением, нужно рассмотреть другую причину возникновения проблемы.

Функционал мессенджера позволяет владельцу устройства самостоятельно включать и отключать сигналы из приложения. Поэтому не лишним будет произвести повторную активацию.

В зависимости от того, на какой операционной системе базируется смартфон, алгоритм действий отличается. Рекомендуется рассмотреть инструкцию, актуальную для конкретной ОС.

Android

На Андроиде включение оповещений происходит следующим образом:

  • Откройте Telegram.
  • Перейдите во вкладку настроек.
  • В разделе «Уведомления и звуки» активируйте тумблер с оповещениями.

Принудительная активация и деактивация тумблера позволяет решить проблему в большинстве случаев. А если это не поможет, необходимо проверить настройки отдельных диалогов так, как рассказывалось в одном из предыдущих пунктов.

iOS

Смартфоны Apple iPhone базируются на другой операционной системе, которая видоизменяет облик приложения. Но, в целом, активация оповещений выполняется схожим образом.

Сначала необходимо запустить программу и перейти в раздел настроек. Здесь должен присутствовать пункт «Звуки», где скрывается тумблер, активирующий пуши. Аналогичным образом происходит включение функции для отдельных чатов.

Пользователям персональных компьютеров для активации пуш-уведомлений в Telegram потребуется:

  • Запустить Телеграм.
  • Нажать кнопку в виде трех полосок.
  • Перейти в настройки, кликнув по логотипу шестеренки.
  • В разделе «Уведомления» отметить галочками пункты, отвечающие за звуковые сигналы и показ оповещений.

На некоторых версиях Telegram интерфейс представлен на английском языке. В подобной ситуации настройки открываются так же, а пуши скрываются в пункте «Notification».

29.12.202021:49396Евгений ВерещакаИнформационный портал IT Техник

Привет, на связи Игорь Зуевич. К сожалению, сегодня тяжело найти программу, которая будет выделяться безупречным функционалом и различными «глюками». Над новым мессенджером Телеграм трудились только лучшие разработчики и программисты, которые сделали ее доскональной, но даже у самых лучших приложений могут возникать проблемы.

Особое внимание было уделено настройке уведомлений в Telegram. Каждый пользователь захочет получать информацию о входящих сообщениях. Но что же делать, если сообщения не приходят? Многие пользователи стали возмущаться. Они уверены, что произошел сбой в программе. Здесь, как и в любом мессенджере, все сообщения сопровождаются звуком.

Очень часто сбои могут происходить не с программой, а с Интернетом, который может быть отключен. В данном случае требуется проверить Интернет-соединение. Если же не получается, то можно просто загрузить устройство. Если же приложение работает, но уведомлений нет, то следует разобраться в причине.

Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram

Причины отсутствия уведомлений

Чтобы найти причину и восстановить уведомления, следует проверить следующее:

1. Включен тихий чат

Чаще всего пользователи начинают с данного пункта. Они проверяют настройки к конкретному чату. Тут достаточно зайти в беседу.

tihiy-chat.png

Далее перейти в интересующий чат.

beseda.png

Нажать на три точки, которые находятся в левом верхнем углу. В появившемся окне будут представлены различные параметры. В самом низу располагается пункт «Отключение уведомлений».

Если он настроен, то получать звуковое уведомление о получении сообщения пользователь не будет.

2. Сбой работы мессенджера

Ни одна программа не застрахована от появления ошибки, которая может нарушить обычный режим работы. Все, что нужно пользователю в данном случае, так это перезагрузить приложение или само устройство. При необходимости можно сбросить настройки в мессенджере или же полностью его переустановить. Вариантов очень много, их все следует испробовать.

3. Сбой настроек Telegram

В таком случае требуется самостоятельно вернуть настройки на место. Пользователю необходимо зайти в меню своего аккаунта.

Перейти в «Настройки»

pereyti-v-nastroyki.png

Далее выбрать пункт «Уведомления и звук»

uvedomleniya-i-zvuk.png

В появившемся окне следует выбрать все необходимые режимы работы, и они автоматически сохранятся на устройстве.

reghimiy-rabotiy.png

4. Отключены уведомления в самом приложении

В данном случае требуется зайти в настройки самого гаджета.

nastroyki-gadheta.png

В разделе приложения следует найти необходимую программу.

prilogheniya-telegram.png

Нажав на Telegram, пользователь попадает в настройки. В данном окне может быть указана вся информация о приложении.

priloghenie-telegram.png

В разделе «Настройки приложений» находится пункт «Уведомления». Под ним должно быть написано «Разрешено». Это говорит о том, что Android разрешил передачу сообщений.

5. Если же уведомления не приходят на компьютере, то требуется действовать по такому же принципу, как и в программе на мобильном гаджете.

Пользователю следует зайти в приложение.

Нажав на кнопку в левом верхнем углу, перед пользователем открывается меню приложения.

В появившемся окне сразу же будет показан пункт с уведомлениями. Здесь следует расставить галочки напротив всех пунктов. В таком случае пользователь точно не пропустит очередное сообщение и может быть уверен в стабильности работы приложения. Если поставить галочки, то они автоматически сохранятся.

Как видите, если вы уже знаете о том, что многие пользователи сталкиваются с отсутствием уведомлений в мессенджере Telegram, то наша детальная инструкция позволит быстро разобраться с проблемой и найти ее причину. Их может быть несколько и детальное описание каждого способа подключения уведомлений позволит быстро решить проблему. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,        — Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:

  • Контент-План (календарь постов) для публикаций в Instagram
  • Бесплатный Курс — Как Настроить Рекламу в Instagram
  • ЧИТАТЬ в Telegram

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как скачать видео с Telegram?

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Используемые источники:

  • https://bloha.ru/iphone-ipad-guides/ne-rabotayut-uvedomleniya-na-ayfone/
  • https://telegramzy.ru/ne-prixodyat-uvedomleniya/
  • https://stelegram.ru/ispolzovanie/pochemu-ne-prihodyat-uvedomleniya-v-telegram
  • https://it-tehnik.ru/telegram/ne-prihodyat-uvedomleniya.html
  • https://igorzuevich.com/kak-nastroit-uvedomleniya-v-telegram/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий