Почему не работает Вичат и что делать если не получается в него зайти

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

WeChat — набирающее популярность китайское приложение обмена мгновенными сообщениями. При возникновении ошибок входа в учетную запись пользователь может попробовать решить проблему самостоятельно или обратиться к службе технической поддержки.

Порядок действий, если не приходит код регистрации

vvod-pin-koda-wechat.png

Для регистрации нового аккаунта или просто для входа в систему необходимо подтвердить номер телефона, вводом пин-кода из SMS сообщения.

В случаях, когда смс не приходит, пользователю следует проверить следующее:

  1.  Уровень приема мобильной сети на устройстве. Иногда пользователь находится в «слепой» зоне вышки сотовой связи и сигнал отсутствует.
  2. Проверить работоспособность СИМ карты можно, переставив ее на другой смартфон.
  3. При регистрации пользователь мог ввести неправильный код страны или номер телефона.
  4. Некоторые антивирусные программы или «фаерволл» могут блокировать SMS сообщения, источник которых воспринимается ими, как сомнительный. Рекомендуется отключить на время регистрации все подобные приложения.
  5.  Если проблема не устранена, пользователю стоит обратиться за помощью к службе техподдержки.

  Особенности настройки приложения Вичат для пользователей

Устранение проблем с картой памяти

wechat-tips.png

Если при входе в приложение или в процессе общения возникает ошибка «не вставлена карта памяти», не стоит беспокоится. У каждой программы могут возникнуть сбои в работе. Чтобы устранить проблему достаточно выключить смартфон, вынуть/вставить SD карту (если возможно) и снова включить телефон.

Если проблема остается, необходимо поменять карту памяти.

Доступ к WeChat Pay

Многие русскоязычные пользователи задаются вопросом почему не подключается WeChat Pay?

Функция «Кошелька» доступна только номера зарегистрированным на территории Китая, Гонконга и Южной Африки. В настоящее время компания Tencent пытается расширить географию платежей, но сталкивается с трудностями в связи с необходимостью соблюдать китайское законодательство даже для иностранных пользователей системы.

WeChat и Роскомнадзор

В мае 2017 года российские пользователи заполнили Интернет пространство вопросами: «Не могу зайти в ВиЧат! Что делать?». При попытке входа, мессенджер выдавал сообщение об ошибке установки связи с сервером и просил проверить Интернет подключения, другие программы при этом работали нормально.

  Wechat официальный сайт приложения

Роскомнадзор непродолжительное время блокировал доступ к серверам приложения. Чтобы обойти запрет, многие пользователи устанавливали программы анонимайзеры.

После согласия Tencent сотрудничать с властями и соблюдать законодательство РФ, проблема с входом в WeChat была устранена.

Универсальный метод решения сбоев ВиЧат

Если программа «зависает» и не реагирует на действия пользователя, можно принудительно остановить ее исполнение. Для этого необходимо:

  1. Зайти в «Настройки» смартфона и найти в списке меню «Приложения»
  2. В перечне программ найти ВиЧат и открыть карточку программы.
  3. Далее следует выбрать «Остановить принудительно» или «Отключить», перезагрузить устройство и запустить мессенджер снова.

Мессенджеры созданы, чтобы объединять людей и давать им возможность бесплатно общаться. К их числу относится WeChat, который по своим возможностям напоминает целую социальную сеть. Вот только и требования к пользователям в нем несколько выше. Так что встречаются ситуации, когда аккаунты блокируют, и в них невозможно войти. Из этой статьи вы узнаете, как разблокировать ВиЧат, если это случилось с вами.

Действенные решения

Чтобы избежать неприятных ситуаций, настоятельно рекомендуем заполнять профиль при регистрации в мессенджере максимально подробно, использовать только достоверную информацию и подключаться ко всем возможным сервисам. Тогда шанс блокировки WeChat сильно уменьшится, а восстановить учетную запись будет гораздо проще. Сейчас же мы разберем два основных способа разблокировки (восстановление и помощь знакомого) и один альтернативный (использование VPN).

Встроенная функция

В самом приложении ВиЧат заложена функция восстановления доступа к аккаунту. Воспользоваться ей выйдет следующим образом:

  1. Открываем мессенджер у себя на смартфоне или планшете.
  2. Тапаем по кнопке «Войти».
  3. Теперь нажимаем на пункт «Забыли пароль» в нижней части экрана.
  4. Выбираем один из вариантов восстановления (SMS-сообщение, QQ ID или письмо на привязанную электронную почту).
  5. Завершаем процедуру, следуя подсказкам на экране.

Таким образом можно разблокировать аккаунт легко и без лишних телодвижений.

Помощь знакомого

Если у вас есть товарищ, который тоже общается через WeChat, то его телефон поможет в разблокировке аккаунта. Разберем данную процедуру, которую нужно выполнять с телефона другого пользователя.

Пошаговая инструкция:

  1. Опять запускаем мессенджер и нажимаем «Войти».
  2. Переходим на страницу «Забыли пароль».
  3. Активируем опцию Request Password Retrieval.
  4. Отмечаем пункт Agree Terms of Service и жмем Request.
  5. Проходим проверку безопасности, если это потребуется.
  6. Выбираем вариант I remember my WeChat ID.
  7. Заполняем недостающие данные и жмем Next.
  8. Завершаем процедуру, указав проверочный код из СМС или письма на почте.

Если вы не знаете свой номер WeChat ID, то на седьмом пункте инструкции выберите «I forgot my…».

VPN-сервис

Данный вариант подойдет только тогда, когда заблокирован сам WeChat мессенджер, а не ваша учетная запись. Например, региональные ограничения, блокировка интернет-провайдером, администратором сети на работе и т. д.

Подобного рода ограничения получится обойти с помощью VPN-сервисов. Для iPhone и Android-девайсов существует отличное приложение Thunder VPN, распространяющееся совершенно бесплатно. Загрузить его можно из App Store и «Play Маркет» соответственно. Потом просто подключитесь к ВПН-сети и откройте мессенджер ВиЧат. В таком случае никакие блокировки действовать не будут.

Китайский мессенджер WeChat стал довольно популярным во многих странах мира. У нас есть отзывы о Вичате. Но даже в силу его простоты у пользователей возникает куча проблем с его эксплуатацией. Самый распространенный вопрос – как восстановить пароль WeChat? Причиной этой заинтересованности является то, что владелец забыл или потерял пароль и не может войти в программу.

Бывает, что вы просто забыли пароль – тогда эта статья поможет вам. Также встречается проблема регистрации в Вичате.

Не стоит расстраиваться раньше времени. У каждой проблемы есть свое решение. Из нашей статьи вы можете извлечь много полезной информации, касающейся восстановления пароля, что поможет вам вернуть доступ к аккаунту. Дополнительные знания для проделывания данной процедуры не требуются. Разработчики предусмотрели возможность такого случая и заложили в программу все необходимое для помощи пользователям. Давайте детально рассмотрим процесс возобновления.

Как восстановить аккаунт если забыл пароль

Активизация коммуникатора возможна через социальные сети или телефонный номер. Чтобы обезопаситься, абонент вводит логин и пароль, который защитит его от взломщиков. Надежным считается набор символов, состоящий не только из цифр, но и букв. Если вы придумали себе супер-пин, но не записали его где-то, а через время забыли пароль, а телефон дал сбой и не получается зайти в WeChat, первая мысль, которая приходит в голову: «Как восстановить пароль в WeChat».

Это можно сделать тремя способами.

  1. Через мобильный телефон. В тот момент, когда вы регистрировались, прикрепляли свой аккаунт к номеру телефона. При восстановлении пароля в целях безопасности на него придет SMS с кодом, который потом нужно будет ввести в специальное поле.
  2. Через электронную почту. Если при установке программы вы указывали свой e-mail, его нужно будет сообщить службе поддержки, чтобы они отправили вам письмо с ссылкой на право доступа к приложению.
  3. Через ID код, который был привязан к профилю в момент регистрации. Его вводят в соответствующую графу.

Восстанавливаем аккаунт в WeChat в таком порядке:

  • открываем мессенджер;
  • нажимаем на кнопку «Забыли пароль»;
  • выбираем наиболее подходящий метод для восстановления забытого пароля в WeChat и следуем рекомендациям системы;
  • придумываем и вводим новую комбинацию.

Если все выполнено правильно, через несколько минут Вичат будет доступен. В том случае, если что-то не получается, выберите другой способ восстановления.

Много кто из пользователей регистрирует программу на китайскую сим-карту, так как именно в Китае она пользуется наибольшей популярностью. И пребывая в другой стране, где сим-карта может быть недоступна, и вы выйдете с аккаунта, возобновить Вичат с помощью телефона будет невозможно. Поэтому, при регистрации привязывайте учетную запись к электронной почте.

Теперь вы знаете, как в Вичате восстановить пароль. Если проделанный процесс не принес положительных результатов, придется удалять приложение и устанавливать его заново.

Если же Вичат у вас установлен, но не работает – почитайте эту статью, она должна помочь вам.

Как привязать аккаунт к другому телефону

Любой номер телефона может быть зарегистрирован в приложении только единожды. Чтобы восстановить аккаунт в WeChat на другой телефон, его нужно отвязать от предыдущего.

Если не привязали ни электронную почту, ни ID к учетной записи, и забыли пароль, то войти в Вичат больше не получится.

Старайтесь внимательно читать функционал мессенджера, не выполнять непонятные действия и тогда активный аккаунт в WeChat прослужит вам долгие годы.

Для того чтобы использовать мессенджер WeChat, необходимо установить пароль. Этим обеспечивается безопасность приложения. Но встречаются ситуации, когда эти сведения забываются и зайти в программу становится большой проблемой.

Восстановление пароля WeChat

Перед тем, как восстановить пароль WeChat, следует знать, что выполнить это можно несколькими способами:

  • Если при регистрации аккаунт привязывается к номеру телефона, то он понадобится для восстановления данных.
  • Узнать свой пароль от входа в приложение можно через электронную почту, указанную при установке программы.
  • Восстановление данных возможно с помощью уникального ID, который был введен при регистрации профиля.

Тем, кто забыл пароль, понадобится выполнить следующие действия:

  • Открыть мессенджер.
  • Нажать кнопку «Забыли пароль?».
  • Следовать инструкциям системы.

Многие пользователи регистрируют мессенджер на китайскую сим-карту, так как именно в этой стране он наиболее популярный. WeChat просто необходим тем, кто ведет бизнес с жителями Поднебесной или имеет там родственников и близких. Если находясь в другой стране, где сим-карта перестает работать, вы забыли пароль от мессенджера, то выслать его на другой номер не получится. Поэтому оптимальным вариантом является исключить возникновение данной проблемы. Для этого аккаунт сразу необходимо привязать не только к телефонному номеру, но и к электронной почте.

В случае, когда при восстановлении пароля, система пишет о том, что e-mail не существует, он не регистрировался в данном профиле. Если указанные действия не принесли нужного результата, то пароль восстановить не получится. В такой ситуации понадобится новая регистрация в мессенджере. Один телефонный номер может только один раз быть зарегистрирован в приложении. Это же касается и адреса электронной почты. Но в любой момент они могут быть отвязаны от аккаунта.

Wechat – универсальное приложения для обмена мгновенными сообщениями, фото, видео, файлами. При помощи этого приложения пользователи без подключения к мобильной сети способны вести переписку, достаточно наличия активного подключения к сети интернет. Но в некоторых случаях у пользователей возникают проблемы с установкой, пользованием программы. В этой статье мы разберем основные ошибки и проблемы, возникающие в процессе использования утилиты, а также методы их решения. Некоторые причины, когда wechat у вас не работает, мы здесь и рассмотрим.

Ошибка доступа к серверу

Может быть несколько причин, почему не работает wechat. При установке сервиса юзеры сталкиваются с такой проблемой, как ошибка доступа к серверу в wechat. Как ее решить? Проблема состоит в том, что на территории Российской Федерации данное приложение заблокировано, и поэтому при запуске выскакивает ошибка подключения к серверам. Помимо wechat в нашей стране множество других приложений были подвернуты блокировке.

Но существует возможность обойти этот запрет. Для этого достаточно установить VPN сервис. Это утилита, которая откроет доступ к запрещенным ресурсам. Она работает в автоматическом режиме, просто установите ее на свое устройство. Но прежде чем скачивать с подозрительных сайтов, помните, что под видом безобидного приложения может скрываться опасный системный вирус, с помощью которого мошенники смогут завладеть вашей информацией. Подобные плагины доступны для устройств с любой операционной системой. Наиболее известные и проверенные среди них:

  • «Opera vpn»;
  • «Hola»;
  • «Turbo vpn».

problemy-v-rabote-wcht2.jpg

Такие программы работают и на стационарных устройствах (персональных компьютерах).

Не отображаются номера контактов в Wechat

Неприятная ситуация возникает после установки нового клиента программы, когда не отображается номер абонента в Вичат . Юзеры не видят номера своих собеседников. Данную задачу можно решить, зайдя в настройки приложения, во вкладке конфиденциальности нажать на соответствующий переключатель. Либо пользователь, с которым вы общаетесь, сам намерено скрыл информацию о себе.

Ошибка – слишком много операций

Некоторые абоненты жалуются, что при регистрации новой учетной записи выскакивает ошибка «слишком много операций». Это может произойти по причине сбоя системы. Если не получается произвести регистрацию, попробуйте проделать эту операцию на следующий день. В случае повторной неудачи следует обратиться в службу технической помощи сервиса. В короткий период времени специалисты свяжутся с вами и разрешат любой технический вопрос.

problemy-v-rabote-wcht3.jpg

Не приходят сообщения

При регистрации аккаунта может возникнуть следующая неприятная ситуация, когда Вичат просто не показывает сообщения. Для подтверждения регистрации на номер вашего смартфона должен прийти защитный пароль. Что делать если он не пришел? Существует несколько причин:

  1. Вы указали неправильный код своего региона. Измените его на верный.
  2. Wechat не работает, если вы указали неправильный номер телефона. Смс будет отправлено совершенно другому абоненту.
  3. Антивирус блокирует сообщение. Некоторые версии антивирусных программ не допускают получение подобных сообщений. Просто отключите на некоторое время ваш антивирус.

Если ни одна из описанных причин не подходит, то обратитесь в службу техподдержки сервиса. Здесь вам помогут разобраться в сложившейся ситуации.

У вас есть вопросы? Пишите их в комментариях под статьей.

Используемые источники:

  • https://wechat-ru.ru/pochemu-ne-rabotaet-vichat.html
  • https://sergoot.ru/how-to-unlock-wechat
  • https://greatchat.ru/wechat/kak-vosstanovit-akkaunt-v-wcht
  • https://xn--80ads5bxa.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/kak-vosstanovit-parol-wechat.html
  • https://greatchat.ru/wechat/problemy-v-rabote-wcht

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий