Почему не удается удалить более раннюю версию Skype

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Время чтения: ~5 минут349 udalit-skp2-477x123.jpg

Чтобы удалить встроенный Скайп в Windows 10, нужно нажать на его название и перейти в «Дополнительные параметры». Пролистать страницу до конца. Нажать «Удалить».Чтобы удалить версию Skype для Windows 10, нужно нажать на название мессенджера и выбрать «Удалить». Подтвердить свои действия, дождаться конца деинсталляции.udalit-skp3-463x135.jpg

Чтобы окончательно удалить Скайп, нужно зайти в «Редактор реестра», введя его название в поиске в меню «Пуск» или написав в командной строке «regedit». Файлы Skype можно найти по адресу «КомпьютерHKEY_CURRENT_USERSOFTWARE». Также можно запустить проверку на наличие данных, нажав Ctrl+F и введя название мессенджера.

Отключить свой аккаунт в Skype можно, только закрыв учетную запись Майкрософт. Процесс удаления можно начать как в настольной, так и в классической версии программы. Это можно сделать следующим образом:

  1. Открыть Скайп. Нажать на троеточие рядом с именем пользователя. Выбрать «Настройки».
  2. В разделе «Учетная запись и профиль» выбрать «Закрыть учетную запись».
  3. Подтвердить свои действия, введя адрес электронной почты, к которой привязан профиль в мессенджере, и пароль. После этого выбрать «Письмо: (адрес почты)».Посмотреть адрес электронной почты можно, нажав на аватарку на главном экране Скайпа. Почта будет расположена под именем пользователя.
  4. Перейти в почтовый ящик. Открыть письмо от Майкрософта. Ввести семизначный код безопасности в мессенджере, подтвердить деактивацию аккаунта. Выбрать выйти или остаться в системе.
  5. Чтобы удалиться, нужно перейти на страницу закрытия аккаунта Майкрософт (https://account.live.com/closeaccount.aspx), прочитать все условия, нажать «Далее».
  6. На следующей странице нужно проставить флажки и выбрать причину закрытия аккаунта. Нажать «Пометить для закрытия».

На заметку: Полное отключение произойдет через 60 дней.

При закрытии страницы Майкрософт ее удаление не происходит. Она просто деактивируется, из-за чего пользователь теряет доступ к аккаунту и ко всем учетным записям, которые были к нему привязаны. Поэтому перед отключением Скайпа лучше удалить все переписки и личные данные из профиля.

Читайте также:Как удалить Скайп для бизнеса

Пытаюсь убрать Скайп с ноутбука, однако всплывает уведомление о том, что его не удается удалить. Как это исправить?

Чаще всего такая ситуация возникает, когда мессенджер открыт. Необходимо проверить, включен ли Скайп, нажав на стрелочку в правой части панели задач. Если там расположена иконка программы, то нужно кликнуть по ней правой кнопкой мыши. Затем нажать «Выйти из Скайпа». Если это не помогло, то нужно перезагрузить ноутбук и попробовать удалить Скайп вновь.

Скайп из Microsoft Store не скачивается. Что делать?

Попробуйте зайти в магазин еще раз. Если на загрузке стоят еще какие-то программы, то стоит скачать их первыми. Они могут мешать загрузке мессенджера.

Хочу переустановить классическую версию Скайпа, но сохранить ее на диске D. Могу я это сделать?

В отличие от других мессенджеров, Скайп не позволяет выбирать, куда его устанавливать.

Тем, кто хочет переустановить Скайп, нужно удалить его одним из вышеперечисленных способов. После этого необходимо зайти либо на сайт разработчиков, либо в магазин Microsoft, в зависимости от того, какая версия интересует. Скачать установочный файл, провести инсталляцию мессенджера и войти в аккаунт.

Для удаления деактивированной учетной записи Скайпа из меню входа в систему, нужно перейти по адресу C:UsersUserAppDataRoamingSkype, найти папку с названием учетной записи и удалить ее.

Пользователь Windows 10 может удалить Skype со своего компьютера полностью, причем как настольную, так и классическую версию. Помимо этого, он может деактивировать свой аккаунт в мессенджере через учетную запись Майкрософт. Однако ее отключение не обозначает удаление.

Видео по теме

Часто у пользователей возникают проблемы с удалением старой версии программы, способной вызвать определённый дискомфорт при попытках её переустановить или обновить. Есть люди, которые только начали пользоваться ПК, и им трудно разобраться в особенностях удаления программного обеспечения. В этой статье вы узнаете, что делать, если не удаётся удалить старую версию Skype, предоставлена пошаговая инструкция стандартной деинсталляции.

Удаляем Скайп

Большая часть людей во время удаления софта допускает несколько ошибок: не закрывают работающие окна, санкционируют прекращение работы операционной системы. Как удалить старый Скайп:

  • Вызвать его можно с помощью комбинации клавиш «Ctrl+Alt+Del». Здесь будет достаточно его найти, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Снять задачу». После нескольких секунд ожидания Skype будет закрыт.
  • Переходим к процессу полной деинсталляции Скайп. Проблемы с деинсталляцией могут возникнуть по причине ранее прерванной операции. Сюда может вмешаться сам пользователь, могут помешать непредвиденные обстоятельства (отключение питания, проблемы с аппаратной частью системного блока).
  • Чтобы полностью избавиться от любого софта и почистить за ним запись в реестре, воспользуйтесь сторонней утилитой. Наиболее передовым приложением является CCleaner.
  • После инсталляции производим запуск и переходим в «Сервис». Выбрать вкладку «Удаление программ». Найти нужную иконку, нажать «Деинсталляция».

  Как включить камеру в Skype

После проведения этой операции понадобится дождаться, пока программное обеспечение будет зачищено из операционной системы.

  • Чтобы исправить все возможные ошибки в реестре, посещаем соответствующую вкладку, выбираем «Поиск проблем» – «Исправить выбранное».

Производим деинсталляцию Скайп при помощи стандартных инструментов

В отличие от сторонних утилит, стандартные инструменты Windows могут оставить упоминания о ранее установленном софте внутри системы. Но они всё равно полезны тем, кому не удаётся удалить старую версию Skype:

  • Снова закрываем приложение с помощью диспетчера задач.
  • Заходим в пуск и ищем «Панель управления». Она находится во «Все программы»– «Служебные».
  • Изменяем «Просмотр» на «Категория». Делаем клик по «Удаление программ».

  Как изменить учетную запись в Скайпе

  • Выделяем Skype, отмечаем его левой кнопкой мыши и уводим курсор к кнопке «Удалить».
  • Даём согласие на проведение операции.

Удаление старой версии Skype чаще всего требуется из-за необходимости ручного обновления клиента, если невозможно его выполнить в автоматическом режиме. Но бывают и другие причины, на основании которых оно может потребоваться. Проще всего деинсталлировать Скайп штатными средствами Windows, но не всегда это удается, в таком случае на помощь приходят сторонние программы.

Штатные средства

Система Windows позволяет удалять любые приложения, если в процессе не возникает никаких осложнений. Чтобы деинсталлировать Skype, для начала перейдите в панель управления. Делается это в «Пуск» или сочетанием клавиш Win (находится между Alt и Ctrl слева клавиатуры) + X. Там откройте пункт «Программы и компоненты». Название может отличаться в зависимости от версии операционной системы. Откроется окно со списком всех программ.

Там найдите Skype. Нажмите по названию правой клавишей и выберите пункт «Удалить/изменить». Еще можно просто дважды кликнуть по названию. Активируется процесс деинсталляции. Действуйте согласно подсказкам на экране и дождитесь его окончания.

Читайте также:   Как восстановить Скайп

Сторонние программы

Когда не удается удалить старую версию Skype штатными средствами, возникают различные ошибки, то можно воспользоваться сторонним софтом.

Microsoft Fix It

Microsoft Fix It — это утилита от Microsoft, которая не только удаляет программы, но и устраняет возможные ошибки, связанные с ними. Скачать ее можно по ссылке. Ее не нужно устанавливать, сразу же после запуска дистрибутива начинается использование.

В первом окне нажмите «Далее» и дождитесь обнаружения проблем. На следующий вопрос утилиты ответьте «Удалить». Откроется список программ, в котором необходимо выбрать Skype. В следующем окне нажмите «Да, попробовать удалить».

CCleaner

CCleaner — мощная утилита, предназначенная для очистки компьютера. Она отлично заменяет встроенный сервис по удалению программ. Скачать ее можно с сайта. Выбирайте на странице бесплатную версию. После запуска утилиты, переходите в раздел «Реестр».

Читайте также:   Skype не найдена точка входа в процедуру

Там жмите на «Поиск проблем – Исправить». Согласитесь с сохранением резервной копии. Теперь переходите в раздел «Сервис» и выберите нужную программу для удаления. Вот еще один вариант того, как удалить старый Скайп.

Skype — это универсальная программа, которая обеспечивает стабильную голосовую, визуальную и текстовую связь из любой точки земного шара, изначально было создана компанией Skype Technologies в 2003 году, но спустя 8 год была успешно выкуплена корпорацией Майкрософт за $8.5 млрд.

После покупки, Microsoft начала активно развивать «свою» программу, радуя пользователей постоянным улучшением возможностей и добавлением нового функционала. Вследствие чего, компания ежегодно выпускала новую версию программы. Но не стоит забывать что с каждым новым обновлением утилита меняется не только визуально, но и внутренне, тем самым улучшая уровень защиты, что значительно уменьшает риск взлома и утечки ваших личных данных.

По-этому настоятельно рекомендуется всегда иметь последнюю версию, но бывают моменты когда обновления не приходят или не удается установить новую версию, зачастую это случается из-за старой или же неправильно работающей программы, и в этой статье мы поможем вам решить эту проблему путем полного удаления Skype с компьютера.

Содержание

Удаление Skype

Существует несколько способов удаление данной утилиты, но для начала мы рассмотрим самый простой и быстрый. Данный способ подразумевает собою удаление Скайпа помощью «Панели управления».

  1. Для начала заходим в меню пуск путем навода курсора мыши на значок Windows в левом нижнем углу, затем выбираем «Панель управления«.
  2. Примечание: В некоторых версиях Windows расположение «Панели управления» может отличаться, если возникают трудности, то можно воспользоваться встроенным поиском.
  3. Также можно осуществить доступ к программах с помощью команды. Для этого откройте диалоговое окно сочетанием клавиш Windows + R и введите appwiz.cpl.
  4. Далее в открывшемся окне находим категорию «Программы» и выбираем «Удаление программы«.
  5. Затем ищем в списке доступных утилит Скайп и осуществляем удаление в соответствии с информацией показанной на скришноте.
  6. После следует подтвердить свои действия, удаления Скайпа в среднем занимает пару минут.

Проблемы связанные с удалением

Зачастую у некоторых пользователей возникает проблема: они попросту не могут удалить старую версию Скайпа. Как обычно данную ошибку обнаруживают при установки новой версии. В основном причина скрывается в слишком «слабых» встроенных деинсталляторах, по сути они удаляют утилиту не полностью, тем самым оставляя куча всевозможного «мусора». Решением этой проблемы будет ручное пошаговое удаление программы, которое мы вам сейчас подробно покажем.

  1. Для начала нужно удалить папки Skype и SkypePM , если они есть, для этого открываем диалоговое окно сочетанием клавиш Windows + R и ввести команду %appdata%.
  2. В открывшемся окне ищем соответствующую папку и производим удаление.
  3. Далее, для того чтобы полностью убедится что папка с программой полностью удалена переходим по этому пути: Компьютер: Локальный диск C: Program файлов (Если у вас Windows 8 и выше, то перейдите к C: Program Files (x86)) и проделываем аналогичную процедуру.
  4. Также при особых случаях рекомендуется произвести удаление программы с реестра, но будьте осторожны, так как при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Для перехода в реестр все также открываем диалоговое окно с помощью Windows + R и вводим команду regedit.
  5. Затем в открывшемся реестре в верхнем левом углу выбираем «Правка» и «Найти».
  6. В открывшемся поиске заполняем галочками все выделенные параметры и нажимаем «Найти далее».
  7. Удаляем все найденные значения.

Итоги

  • Если вы на все 100 процентов уверены что после обычной деинсталляции вы сможете без проблемно установить новую версию, то смело используйте метод подробно описанный в начале статьи.
  • Если же у вас возникают проблемы с установкой новой версии по причине неполного удаление предыдущей, то на ваше рассмотрение второй способ который подразумевает собой полное удаление программы с компьютера.

Порой для того, чтобы полноценно обновить Скайп для Windows 10 или установить его новейшую версию требуется удалить с компьютера старую. И на этом этапе у некоторых пользователей возникают проблемы: им не удается удалить более раннюю версию Skype. Чаще всего это обнаруживается уже во время установки новой версии, когда инсталляция вдруг прекращается с кодом ошибки 1603.

ne-udaetsya-udalit-bolee-rannyuyu-versiyu-skype-2.png

Причина

Причина, по которой не получается провести полное удаление старой версии, как правило, кроется в том, что стандартные средства операционной системы проводят деинсталляцию слишком «бережно». При этом в системе часто остаются «хвосты» уже удаленных приложений в виде файлов конфигурации, записи в реестре, информация об аккаунте и прочий «мусор». Со временем все это накапливается на жестком диске и способно существенно затормозить систему.

Решение

Вообще, основных способов удаления любого приложения три:

  1. деинсталляция штатными средствами самой операционной системы;
  2. удаление встроенными в приложение деинсталляторами;
  3. приложения от сторонних разработчиков.

Если традиционными методами Скайп удалить не получается, на помощь могут прийти программы и утилиты со стороны. Например, утилита от Майкрософт Microsoft Fix it. Она позволяет не только полностью удалить ненужный файл, но и очистить Корзину (случается, что файлы оттуда категорически отказываются стираться), а также провести автоматический поиск некоторых ошибок в операционной системе. К сожалению, утилита не поддерживается в Windows 10.

Другим полезным средством является программка Revo Uninstaller. Она помогает удалить ненужные «остатки» деинсталлированных приложений.

И, конечно, знаменитый CCleaner – утилита, проверенная временем. Она не только удаляет «мусорные» файлы, но и чистит реестр в автоматическом режиме.

Используемые источники:

  • https://messengers.guru/skype/kak-polnostyu-udalit
  • https://skype-vhod.ru/kak-udalit-staruyu-versiyu-skype.html
  • https://xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/kak-udalit-staruyu-versiyu-skype.html
  • https://xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/skype-is-not-removed.html
  • https://xn——6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai/ne-udaetsya-udalit-bolee-rannyuyu-versiyu-skype.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий