Почему в Дискорд черный экран и не загружается?

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

chernyj-ekran-pri-demonstraczii-ekrana-v-diskorde.png

В этой статье речь пойдет о проблеме с черным экраном во время проведения его демонстрации, а не при ее просмотре. Если вдруг вы столкнулись с тем, что не видно изображения от пользователя при просмотре, напишите напрямую ему и расскажите о сложившейся ситуации, поскольку в большинстве случаев неполадки исходят именно от хоста, однако иногда помогает и банальное переподключение.

Вариант 1: Программа для ПК

Преимущественно пользователи организовывают стримы или демонстрируют экран узкому кругу других участников через программу Discord на компьютере, к тому же именно в ней чаще всего и наблюдаются сбои в передаче изображения. Поэтому мы рассмотрим способы решения в данной версии мессенджера в первую очередь, начав с самого простого и эффективного варианта, и переходя к более сложным.

Способ 1: Проверка обновлений программы

Черный экран при его демонстрации не так часто свидетельствует о поломках со стороны юзера или о повреждении файлов. В большинстве случаев это связано с проблемами совместимости графических драйверов с текущей версией приложения, поэтому так важно использовать последнюю сборку. Для ее обновления выполните всего несколько простых действий:

  1. Вызовите утилиту «Выполнить», зажав стандартную комбинацию клавиш Win + R. Введите там %localappdata% и нажмите на Enter для применения команды. Если перейти не удается, включите в Windows отображение скрытых папок. Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7

perehod-k-papke-s-fajlami-discord-dlya-obnovleniya-programmy-pri-probleme-s-chernym-ekranom-pri-demonstraczii-na-kompyutere.png

В появившемся окне перейдите к директории «Discord».Найдите там файл «Update.exe» и дважды кликните по нему для запуска.

Начнется поиск обновлений на официальных серверах (поэтому у вас должно быть активное соединение с интернетом), а как только он закончится, на экране появится соответствующее уведомление с требованием перезагрузить Дискорд для применения изменений. Сделайте это и переходите к проверке эффективности выполненных действий.

Способ 2: Управление параметром аппаратного ускорения

В Discord есть встроенная функция, отвечающая за аппаратное ускорение путем использования мощностей GPU. Разработчики рекомендуют ее отключать, если происходит падение производительности, которое может вызывать и черный экран при трансляции. Другая ситуация — заранее отключенное аппаратное ускорение, что тоже не всегда хорошо, особенно на ПК, где слабый процессор. Проверьте данный параметр и измените его, чтобы узнать, какое влияние он окажет на демонстрацию экрана.

  1. Запустите Дискорд на компьютере и перейдите в окно с общими настройками.
  2. В блоке «Настройки приложения» кликните по строке «Внешний вид».
  3. Опуститесь к блоку «Расширенные», где измените статус параметра «Аппаратное ускорение», тем самым деактивировав эту функцию или включив ее.
  4. Появится небольшое окно с уведомлением, которое необходимо подтвердить.

Способ 3: Отключение ненужных программ

При демонстрации экрана в Discord задействуются как ресурсы видеокарты и оперативной памяти, так и процессора. Если параллельно активно работают другие программы, которыми вы сейчас не пользуетесь, лучше отключите их, чтобы немного снизить нагрузку. Для этого выполните простую проверку в операционной системе.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер задач».
  2. На вкладке «Процессы» используйте сортировку по нагрузке на память и ЦП, чтобы определить, какие из приложений потребляют больше всего ресурсов.
  3. Выключите ненужные через их же окна или сделайте правый клик по их процессам в «Диспетчере задач».
  4. Во втором случае в контекстном меню активируйте пункт «Снять задачу».

Если удалось хотя бы немного снять нагрузку на комплектующие, возвращайтесь к Дискорду и запускайте демонстрацию экрана, проверяя, как себя поведет отображение содержимого в этот раз.

Способ 4: Очистка кеша Discord

Некоторые проблемы, связанные с работой Дискорда, появляются из-за поврежденных файлов, хранящихся в кеше. Они могут провоцировать и возникновение черного экрана во время его демонстрации. Благо очистка таких файлов происходит буквально в несколько кликов, после чего они создаются заново и устраняют неполадку, если та была вызвана этой причиной.

  1. Сначала откройте список значков в трее панели задач, щелкните по Discord правой кнопкой мыши и выйдите из приложения, поскольку иначе файлы удалить не получится.
  2. Затем через «Выполнить» (Win + R) перейдите по расположению %appdata%.
  3. В корне этого каталога найдите подпапку «discord» и щелкните правой кнопкой мышкой по ней для вызова контекстного меню.
  4. Подтвердите удаление, после чего снова откройте программу, что повторно создаст эту же папку и позволит нормально использовать все встроенные функции.

Способ 5: Обновление драйверов видеокарты

Видеокарта активно используется при демонстрации экрана, поскольку именно на нее ложится задача обработки и вывода изображения. Самая частая причина возникновения конфликтов с этим комплектующим — несовместимость кодеков. Связано это с отсутствием обновлений драйверов для графического адаптера, после установки которых неполадка сразу исчезает. Если ничего из перечисленного выше не помогло, попробуйте обновить драйвер GPU и посмотреть, как это скажется на демонстрации экрана.

Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD

Способ 6: Переустановка Discord

Редко ни один из способов не оказывается эффективным, вынуждая пользователя идти на радикальные меры, в данном случае — переустанавливать Дискорд. Вы можете удалить программу любым штатным средством или через решения от сторонних разработчиков, о чем детальнее читайте в материале далее.

Подробнее: Удаление программ в Windows

Когда следов Discord на компьютере больше не осталось, можно смело переходить к инсталляции последней версии приложения, которую предварительно следует скачать с официального сайта. Если вы уже забыли, как выполняется правильная инсталляция, узнайте об этом в следующем руководстве.

Подробнее: Установка Discord на компьютер

Способ 7: Разгрузка процессора в Windows

Завершающая рекомендация — снятие нагрузки на процессор при помощи доступных средств. Она подойдет в том случае, если при выполнении Способа 3 вы обнаружили, что ЦП постоянно загружен и не справляется с нагрузкой даже после отключения ненужных программ. В другой статье на нашем сайте описывается огромное количество способов, которые помогут хотя бы немного разгрузить процессор и исправить проблему с черным экраном при демонстрации в Discord.

Подробнее: Методы уменьшения нагрузки на процессор в Windows 10

Вариант 2: Мобильное приложение

Выше уже было сказано, что рассматриваемая проблема крайне редко встречается при работе с мобильным приложением, но все же иногда такое бывает. Предлагаем два рабочих способа ее решения, о которых и пойдет речь далее.

Способ 1: Очистка кеша приложения

Очистка кеша Discord — одно из самых распространенных решений, которое рекомендуется выполнить при возникновении практически любых неполадок, в том числе и с черным экраном при его демонстрации. Рассмотрим, как это осуществляется на примере Android.

  1. Разверните шторку с уведомлениями и перейдите в «Настройки», нажав по значку шестеренки.
  2. Там нажмите по строке «Приложения и уведомления».
  3. Найдите в списке Discord и перейдите к его настройке.
  4. Сделайте тап по «Хранилище и кеш».
  5. Запустите удаление кеша.
  6. Эта операция займет несколько секунд, а затем вы увидите информацию о том, что кеш-файлы были успешно удалены.

Если вы используете iPhone или iPad, можете воспользоваться общей инструкцией из другой нашей статьи, чтобы очистить кеш приложения и запустить его повторно.

Подробнее: Очистка кеша на iPhone, iPad

Способ 2: Переустановка Discord

Последняя рекомендация — полная переустановка Discord на мобильном устройстве. Это поможет удалить проблемные файлы и сразу инсталлировать последнюю версию приложения. Удалить его можно через то же меню с настройками приложения, которое мы рассматривали ранее, а инсталляцию произвести путем скачивания Дискорда из App Store или Google Play.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Мессенджером Дискорд пользуются более 11 миллионов человек. Программа рассчитана на объединение пользователей в зависимости от выбранной тематики. Например, геймеры объединяются в группы, или создают каналы для того, чтобы решать вопросы, и принимать решение по теме. Функционал приложения включает доступные для пользования опции и инструменты, которые помогают объединяться пользователям.

Клиенты программы могут создавать серверы, и открывать каналы в рамках сервера. На каналы можно приглашать участников, и общаться через текстовые сообщения, или при помощи видеоконференций. Пользователи могут показать содержимое рабочего стола, чтобы наглядно продемонстрировать решение выбранного вопроса.

Несмотря на то, что разработчики регулярно обновляют программы, и вносят корректировки в работу, могут возникать проблемы с работой во время процесса демонстрации экрана. Прежде чем начинать решать проблему, следует понять причину, и источник. Среди основополагающих причин отсутствия картинки во время демонстрации экрана:

  • Не корректная скорость соединения с интернетом;
  • Сложности со стороны постороннего пользователя, который организовал стрим;
  • Программа Дискорд не была обновлена.
  • Для решения проблем пользователи могут попробовать:
  • Отчистить кэш, чтобы освободить место;
  • Ускорить аппаратную работу в рамках программы;
  • Обновить драйверы на устройстве;
  • Мессенджер следует переустановить.

Скорость и стабильность интернета

Мессенджер Дискорд работает от сети интернета, и поэтому скорость работы интернета оказывает влияние на работу в программе. Если нет стабильного подключения к сети интернета, то во время демонстрации экрана собеседники могут получать изображение с задержками, или картинка может пропасть.

Для того, чтобы проверить скорость подключения, пользователю следует попробовать подключить идентичное устройство к сети, и проверить скорость работы интернета. Если интернет и на выбранном устройстве работает медленно, то следует установить проблему. Пользователь может попробовать вариант с перезагрузкой роутера. Если проблему не удается решить, то следует позвонить на горячую линию провайдера, который предоставляет доступ к интернету.

Проблемы на стороне стримера

Если проблемы возникли со стороны пользователя, который устроил стрим в виде демонстрации экрана, то в подобном варианте исправить ситуации не получится. Удалить неполадку должен стример, но можно указать на наличие проблемы, если со стороны не понял, что собеседник не видят происходящего на экране.

Проверка обновлений Discord

Приложение Дискорд разработано с учетом оптимальной работы для пользователей, и поэтому регулярно платформа обновляется. При произведении обновлении может произойти ошибка, и вместо того, чтобы исправить ошибки, происходят сбои во время выполнения выбранной опции в программе Дискорд. Если пользователь применял режим демонстрации экрана, и в один момент возникли проблемы, то следует проверить наличие обновления. Для того, чтобы произвести проверку обновлений в мессенджере Дискорд, следует:

  • Использовать комбинацию клавиш Win+R;
  • В открывшемся меню можно увидеть строку для ввода с названием «Открыть», и в окошко следует указать %localappdata%. Операцию необходимо подтвердить при помощи нажатия на ОК.

Перед пользователем откроется окно, где следует выбрать папку с названием мессенджера.

Если в открывшеймся папке два раза нажать на файл под названием Update.exe. После включения режима начнется обновление мессенджера Дискорд.

После окончания обновления, пользователю остается перезапустить программу, и произвести проверку режима демонстрации экрана, или идентичных опций.

Управление аппаратным ускорением

Если пользователь применяет доступный функционал программы Дискорд при помощи персонального компьютера, то приложение запускается при помощи использования ресурса центрального процессора компьютера. При этом, если пользователь решил воспользоваться режимом демонстрации экрана для связи с собеседниками, приложение автоматическим характером настраивает необходимый уровень качества, и может забирать ресурсы со стороны других аппаратных компонентов.

Следует отметить, что опция «Аппаратного ускорения» в рамках программы Дискорд повышает нагрузку на устройство, и поэтому следует применять, если персональный компьютер может справиться с подобным вариантом мощности. Инструкция по включения «Аппаратного ускорения» в мессенджере Дискорд:

  • Вначале следует пройти в программу, и переходим в настройки, в которые можно попасть при нажатии на кнопку в виде шестеренки, которая должна располагаться в левой области снизу.
  • При переходе в настройки пользователь выбирает управлением внешним видом.
  • В открывшемся меню указываем пункт, который помогает работать с разрешениями, который должен быть внизу списка.
  • После включения дополнительной опции «Аппаратное ускорение», следует подтвердить операцию.

После выполнения условий, следует подождать, когда мессенджер перезапустится, и можно приступать к работе.

Чистка кэша и отключение программ

Если во время включения режима демонстрации экрана, и идентичные варианты не помогают решить проблему, то пользователи могут прибегнуть к варианту чистки кэша внутри платформы Дискорд. Следует отметить, что отчистка КЭШа может помочь и при других вариантах нарушений в работе мессенджера. Для того, чтобы провести чистку КЭШа в рамках программы Дискорд, следует проделать стандартный вариант операций:

  • Вначале следует закрыть приложение Дискорд. Следует отметить, что следует не свернуть программу, а полностью завершить работу.
  • Затем на клавиатуре следует выбрать комбинацию символов в виде Win+R.
  • В открывшемся меню следует ввести %appdata% в строке «Открыть», и необходимо подтвердить операцию при помощи нажатия на кнопку ОК.
  • Затем в открывшемся меню необходимо обнаружить парку под названием «Дискорд».
  • На парку следует нажать при помощи правой кнопки мыши, и в открывшемся меню выбрать пункт с удалением.

После проведения операции можно возобновлять работу мессенджера Дискорд.

Обновление драйверов

При работе с программой Дискорд могут возникнуть неполадки из-за несовместимости с персональным компьютером. Для того, чтобы исправить сложности, следует провести обновления драйверов на устройстве. Инструкция обновления драйверов:

  • Вначале следует перейти в Диспетчер устройств, которые можно найти в меню компьютера при нажатии на кнопку Пуск. Поиск ускориться, если использовать поисковую строку.
  • В диспетчере необходимо просмотреть доступные варианты, и при помощи правой кнопки мыши выбрать устройство, которое следует обновить.

Переустановка программы

Следует отметить, что переустановка программы принимается в крайнем случае, когда идентичные способы исправления не смогли помочь. Мера кардинальная, но после переустановки мессенджера Дискорд, проблем не должно возникнуть. После переустановки программы, смогут решиться сложности, которые возникли из-за неграмотного варианта установки мессендежра, или при отсутствии необходимых обновлений. Для того, чтобы грамотно провести переустановку программы Дискорд, следует:

  • Открыть меню «Пуск» на персональном компьютере, которое расположено в нижней области экрана с левого края.
  • При переходе в меню следует выбрать «Панель управления».
  • В списке просмотреть доступные варианты управления, и выбрать пункт для удаления программ с устройства.
  • При открытии меню пользователи увидят приложения, которые установлены на устройстве, и следует выбрать Дискорд.
  • Если нажать на наименование программы правой кнопкой мыши, то выйдет меню управления, и следует нажать на вариант для удаления.
  • Затем следует отчистить кэш программы. Для этого, следует проделать стандартную процедуру, который была описана в прошлом пункте.

После того, как пользователь грамотно провел необходимые операции, можно устанавливать программу Дискорд с официального сайта, и начинать работу, в том числе использовать режим демонстрации экрана.

Зачем нужна демонстрация экрана

Есть разные причины для того, чтобы начать показ в Discord. Самая распространённая из них, это желание объяснить собеседнику некие вопросы, связанные с работой ПК. Просто показать, что делать, намного проще, чем объяснять всё на словах. Да и собеседник наверняка, таким образом, поймёт всё намного лучше и быстрее.

Причины могут и полностью противоположные. Если у вас происходит что-то, что требуется показать другу. Например, выскочила непонятная ошибка или произошёл какой-то сбой.

Разумеется, у каждого пользователя могут быть и свои индивидуальные причины, почему ему понадобилась демонстрация экрана в Discord.

Так что не стоит недооценивать данную функцию. Лучше заранее узнать, как ей пользоваться, чтобы знать, что делать, когда появится необходимость.

Подготовка Discord

Перед тем как впервые сделать демонстрацию экрана через Discord, вам надо войти в настройки своего профиля и кое-что там проверить. Сделать требуется следующее:

  1. Запустите мессенджер.
  2. В левом нижнем углу нажмите на иконку шестерёнки рядом с именем пользователя.
  3. На панели слева выберите вкладку “Режим “стримера””.
  4. Активируйте опцию “Включить режим “стримера””.

Если данный режим не будет активен, то вы не сможете включить показ картинки с рабочего стола у себя на сервере в Discord.

Как запустить демонстрацию

Сделать демонстрацию экрана можно только во время общения с другим пользователем. Поэтому для начала начните общаться с кем-то по видеосвязи. Для этого надо перейти в чат с данным пользователем и нажать на иконку видеокамеры вверху.

Если же вы пытаетесь разобраться, как включить демонстрацию экрана в Дискорде сразу для нескольких пользователей, то для этого сначала нужно создать групповой чат, а потом начать групповой звонок. Но помните, что данная функция будет доступна только для беседы, к которой подключено не более десяти участников. Кроме того при одновременном показе для нескольких пользователей идёт сильная нагрузка на сеть, поэтому вам понадобится хорошее интернет-подключение.

Так или иначе, дальше делаем следующее:

  1. Наведите мышь на изображение с камеры вашего собеседника.
  2. После этого внизу должно появиться небольшое меню.
  3. Здесь надо нажать на значок с монитором и стрелкой.
  4. После этого остаётся только выбрать режим, и собеседник будет видеть, что происходит у вас на ПК.

Теперь немного о режимах, которые вам придётся выбрать, чтобы сделать демонстрацию экрана. Здесь их два: полный экран и вид окна.

Если выберете первый вариант, то собеседник будет видеть всё, что происходит на мониторе компьютера.

Если же выбрать вид окна, то ваш друг увидит только одно из окон открытых на ПК. Например, можно выбрать данный вариант, если нужно показать, как работает определённое приложение, и тогда другой человек (или люди) не увидит ничего лишнего. Если вы свернёте или выключите выбранное вами окно, то трансляция остановится.

Что делать, если демонстрация экрана не работает

При попытке запустить демонстрацию на сервере могут возникать определённые проблемы. Сейчас мы рассмотрим наиболее частые сбои и причины их появления, а также попробуем разобраться, почему  конкретно у вас не работает демонстрация экрана в Дискорде.

Начнём с проблемы, когда у пользователя нет кнопки для включения демонстрации или она есть, но не работает. Для этого есть две основные причины. Первая, пользователь не включил режим “стримера”, о котором мы говорили ранее. Вторая, наличие неактуальной версии приложения. Для того чтобы демонстрация экрана работала корректно (со звуком и нормальным качеством картинки), нужно обязательно установить последнюю версию Discord. Иначе она может просто не запуститься.

Теперь поговорим о том, почему не включается изображение, хотя сам показ уже запущен. Причина данной проблемы чаще всего кроется в самих пользователях, которые запускают режим “вид окна” и неправильно указывают область отображения. В данном режиме пользователь сам должен выбрать, какое из окон будет отображаться.

Если картинка зависает или полностью пропадает время от времени, то, скорее всего, причина этому – плохое соединение. При том проблема может быть как с вашей стороны, так и со стороны собеседника.

Ну, и ещё одна распространённая проблема это отсутствие звука в демонстрации. Есть два способа включить звук в демонстрации через Discord.

Для начала следует проверить, не выключен ли звук. Сделать это можно через окно, где видно картинку с вашего компьютера. Здесь должен быть переключатель с надписью “Sound”. Если он неактивен, переключите его, и звук должен появиться.

Если же причина проблем со звуком не в переключателе, то сделать надо следующее:

  1. Откройте пользовательские настройки приложения (шестерня рядом с именем).
  2. На панели слева откройте вкладку “Голос и видео”.
  3. Нажмите на всплывающую строку рядом с надписью “Устройство ввода”.
  4. Среди предложенных вариантов найдите “Стерео микшер”.
  5. Закройте настройки и заново позвоните другу.

После этого должна включиться нормальная демонстрация экрана со звуком.

Что делать, если нет звука на демонстрации экрана в Дискорд

Вот так просто можно включить показ экрана в Discord. Если вдруг у вас не запускается демонстрация и ни один из описанных выше способов не помог вам решить проблему, то вам следует обратиться в службу поддержки. Там наверняка найдут решение проблемы.

Благодарим за интерес к статье. Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:

  1. Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
  2. Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
  3. Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны

Всего вам доброго!

Прежде чем разбираться, как включить демонстрацию экрана в Дискорде, нужно проверить, есть ли у вас такой функционал. Сейчас эта возможность доступна не всем, а только для малого процента пользователей. Но в будущем функция будет включена у всех.

Демонстрация экрана – это удобная возможность, позволяющая показать, что происходит на экране одного из участников общения. Для ее активации необходимо начать групповой видеочат или сделать обычный видеозвонок другу. Показ картинки со своего монитора можно организовывать в компании до десяти человек.

Предварительная настройка демонстрации в Дискорде

Прежде чем начать демонстрацию экрана, необходимо запустить сам видеочат. Для этого откройте чат с пользователем и нажмите на кнопку видеокамеры вверху, над сообщениями, либо запустите видеочат любым другим способом.

Если у Вас отсутствует кнопка для демонстрации экрана, скорее всего программа устарела, необходимо скачать дискорд обновленной версии, сделать это можно на нашем сайте.

При желании сначала можно посетить настройки. Там, на вкладке «Звук & Видео», есть выпадающий список, где дается возможность выбрать нужную камеру. Эта функция требуется, если у вас есть камера в ноутбуке и внешний модуль. Тут же можно проверить, насколько хорошо работает видео.

Демонстрация экрана в Дискорде

Когда видеочат загружен, у вас есть доступ к функции Демонстрация в Дискорде. Чтобы ее активировать, наведите мышь на активное окно чата, где размещено видеоизображение говорящего. Внизу появится небольшое меню.

Вам необходима кнопка в виде монитора со стрелочкой. По нажатию на нее появится меню. Не забывайте, что экран будет виден всем пользователям, которые подключились к беседе.

В меню кнопки демонстрации экрана две вкладки.

Если вы выбираете «Весь экран», то пользователи увидят вообще все, что будете видеть вы сами. Если же указать вариант «Окно приложения», то можно транслировать только картинку определенного приложения, например, игры. Тогда, если вы свернете игру, демонстрация закончится. Для успешной настройки программа, которую планируется стримить, должна быть уже запущена.

После клика по кнопке с монитором и стрелкой вместо видео появляется изображение экрана. Отключить его можно, вызвав точно такое же меню. Наведите мышь на картинку демонстрации и подождите, пока полоска с кнопками появится. После этого сделайте клик по картинке с маленькой видеокамерой. Программа перейдет в режим общения, а пользователи увидят вас, а не рабочий стол или приложение.

Черный экран при запуске Discord или же просто серый фон появляется не просто так. В большинстве случаев это говорит о том, что в самом мессенджере или операционной системе случился какой-то сбой. Соответственно, нужно выяснить его причину и попробовать устранить. Ведь в противном случае голосовое и текстовое общение, а также все остальные функции Дискорда будут недоступны. Давайте разберемся, что делать в такой ситуации.

Подробности

Главная трудность заключается в том, что причин для такого поведения мессенджера может быть очень много. И выделить конкретную получается далеко не всегда. Поэтому и приходится перебирать все доступные варианты для исправления.CHernyj-ekran-v-Discord.png

А на это, как правило, уходит очень много времени. Особенно в том случае, если первые (и самые простые) шаги не помогают. Поэтому многим проще переустановить Дискорд. Эту процедуру мы тоже рассмотрим, но только в самом конце статьи.

А пока что начнем с менее радикальных методов.

Вариант №1: Перезагрузка программы или компьютера

Это очень банальное, но в то же время действенное решение. Для перезагрузки программы сделайте следующее:

  1. Кликните ПКМ по нижней панели Windows, где расположена кнопка «Пуск».
  2. Далее, активируйте пункт «Диспетчер задач».Punkt-Dispetcher-zadach-v-dopolnitelnom-menyu-Pusk.png
  3. Разверните окно в полный вид, если это требуется.
  4. Теперь перейдите во вкладку «Процесс».
  5. В общем перечне работающих программ выделите графу с названием Discord.
  6. Далее, кликните на кнопку «Снять задачу».Snyat-zadachu-Discord-v-Dispetchere-zadach-Windows.png

А теперь заново откройте программу и проверьте, появится ли вновь сбой или нет.

Также имеет смысл полностью перезагрузить компьютер.

Оптимальный вариант запуска Дискорда для Виндовс таков:

  1. Откройте Проводник Windows.
  2. Вставьте в его адресную строку %localappdata%/Discord.
  3. Затем перейдите в каталог «app-…».Perehod-k-katalogu-app-gde-soderzhitsya-fajl-Discord.exe-v-Provodnike-Windows.png
  4. В нем кликните ПКМ по файлу Discord.exe.
  5. Выберите пункт «Свойства».
  6. Перейдите во вкладку «Совместимость».
  7. Активируйте галочкой опцию «Запускать программу в режиме совместимости».
  8. А в графе ниже укажите Windows 7.
  9. Также отметьте пункт «Запускать эту программу…».
  10. Далее, поочередно нажмите кнопки «Применить» и «ОК».Smena-nastroek-sovmestimosti-dlya-fajla-Discord.png
  11. Теперь двойным кликом откройте файл Discord.exe.

Попробуйте еще на восьмом этапе инструкции выбрать Windows 8.

Вариант №2: Отключение защиты на компьютере

Установленный антивирус может конфликтовать даже с безвредным софтом, приводя к разным неприятным ситуациям, например, появлению серого экрана при запуске Дискорда. Так что имеет смысл попробовать на время деактивировать защиту и заново открыть программу. Как правило, сделать это получится из контекстного меню антивируса в трее Windows. Просто щелкните ПКМ по его иконке, выберите опцию отключения и подтвердите действие.

А если проблема решена таким образом, то обязательно добавьте данную программу в список исключений антивируса.

Вариант №3: Отключение кэша и обновление страницы

Иногда бывает такое, что приложение обращается ко временным файлам (кэшу), который был поврежден (или каким-либо образом нарушена его целостность. И если это остановить, то Discord должен заработать нормально.

Делается все таким способом:

  1. Разверните мессенджер на полный экран.
  2. Далее, кликните ЛКМ по центральной части его окна, чтобы активировать.
  3. Затем одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I на клавиатуре. В результате на экране появится консоль управления.
  4. Перейдите во вкладку Network.
  5. Затем активируйте пункт Disablecache.Optsiya-Disable-cache-v-konsoli-Discord.png
  6. Затем закройте консоль управления.
  7. Дождитесь обновления страницы, а лучше, выполните это вручную, нажав Ctrl + R.

Если эта операция не помогла, попробуйте сначала перезапустить программу. Еще может помочь отключение опции Disablecache и обновление страницы с помощью Ctrl + R.

На изображениях отсутствует сплошная черная или серая заливка и отображается нормальный вид интерфейса, но даже при ее наличии открыть консоль и обновить страницу получится.

Вариант №4: Переустановка Дискорда

Это наиболее радикальный шаг, к которому нужно прибегать только в самом крайнем случае. Кроме того, вам придется заново вводить регистрационные данные от аккаунта. Детальная инструкция по заданной теме изложена в отдельной статье. Начинайте ее чтение сразу же с раздела «Переустановка», чтобы понять, как именно действовать.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/black-screen-when-screen-share-in-discord/
  • https://discordik.ru/problemy/pochemu-v-diskorde-ne-vidno-demonstraciyu-ehkrana/
  • https://sovety-pk.ru/demonstraciya-ekrana-v-discord.html
  • https://discord.com.ru/demonstraciya-ekrana-diskorde/
  • https://sergoot.ru/black-or-gray-screen-on-discord-startup

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий